Cursos de atencion cliente en Gestión y administración de empresas

La Maestría en Administración de Negocios con Orientación en Dirección y Gestión Hotelera te ofrece una doble titulación y te prepara para dirigir operaciones de alojamiento, de alimentos y bebidas; analizar estrategias de atención al cliente y coordinar recursos humanos en el sector de hospitalidad...

Un supervisor, jefe de departamento o superintendente, necesita desarrollar habilidades especiales para responder a las exigencias administrativas, económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamental...

...relaciones más efectivas con el cliente.. Presentar los productos o servicios... de informar, persuadir y convencer al cliente.Curso en donde aprenderá y aplicará habilidades personales que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas. Obt...

Modalidad: E-learning. A través de la plataforma en línea MOODLE de Divulgación Dinámica. Titulación: Vicerrectoría de Educación Continua de la Universidad del Claustro de Sor Juana, Divulgación Dinámica España y la Asociación Nacional de Centros de E-learning y Distancia (ANCED). Reconocimiento Int...

Este curso 100% en línea te habilitará para organizar la agenda de dirección y gestionar las comunicaciones de la empresa, así como las reuniones y los actos corporativos.

...relación a costo, tiempo de atención a clientess, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no. Beneficios Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva Adquirirá las herramientas par...

A la mayoría de los emprendedores les gustaría conocer las claves prácticas para alcanzar el éxito en su proyecto así como los secretos de los grandes emprendedores. El problema es que no disponen ni del tiempo ni del dinero para acceder a esa información. Tampoco de la capacidad de saber quiénes so...

Descripcion:Objetivos: El participante conducirá en forma exitosa a su equipo de trabajo, llevará a cabo la gestión de personal enfocada al desarrollo humano y al logro continuo de resultados, y conducirá con efectividad las actividades y proyectos de su área de responsabilidad. Aprende a manejar Mi...

...debe cumplir, cómo debe recibir a los clientess y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el Jefe. Además, recibe un curso práctico de manejo de fax, que es muy importante. Este curso Ofrece: -Cualidades de la Secretaria -Funciones de la Secretaria -Capacitac...

...retención y recuperación de los clientess. Así como también, hacer posible la creación, dirección, administración y gestión de organizaciones con una visión global y estratégica.

...Publicidad -Publicidad y Atención al cliente -El Departamento de Relaciones Públicas -Elementos y Estrategias de Merchandising -Herramientas y Estrategias del Marketing -Computadoras y Máquinas de Escribir -Impresoras, Fotocopiadoras e Internet -Partes de la Fotocopiadora -Comercio Internacional...

Este curso Ofrece: Primeros Pasos y Perspectivas El Personal, la Seguridad y la Higiene Restaurantes y Bares 5 Estrellas La Organización del Local El Armado del Salón y la Atención al cliente Menaje, Vajilla, Cristalerìa y Cubertería Fuentes, Lencerìa y Elementos Necesarios El Armado de las Mesas La...

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...electrónico, llegar a tus potenciales clientess y convertirlos en consumidores y por último, conocer cómo mejorar la conversión de la tienda online.

Las empresas más digitalizadas o las plataformas digitales están gozando de grandes ventajas en las situacioness, o con las instalaciones. Las... digitales. El otro 70% de los clientes continuarán en mercados basados... virtuales. Aun así; el aumento de los clientes digitales seguirá siendo rápido y...

Con el Bachillerato Tecnológico en Administración conocerás lo fundamental de toda empresa, desde el aspecto legal y cómo está constituida, hasta la contabilidad, selección y contratación de personal, relaciones públicas, tecnología y desarrollo.

Diseñar e implementar programas de contratación y empleo, utilizando técnicas de vanguardia para satisfacer las necesidades en la micro, pequeña, mediana y grandes empresas, tanto en el sector público como privado.

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Identificar y aplicar nuevas prácticas exitosas de management. Llevar creatividad e imaginación a los negocios. Hacer negocios de manera diferente para aportar otro nivel de resultados. Aumentar la pasión e intensidad en los negocios. Aportar más...

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Descripcion:Objetivo: En base al Régimen General del Título II de la Ley del ISR, se analizan los temas y conceptos fiscales que comúnmente las Empresas Turísticas y Agencias de Viajes, tienen que cumplir para llevar a cabo sus actividades propias de su objeto social, tales como el manejo de operaci...