Posgrados de atencion cliente abiertos

Existe un amplio consenso que sitúa la Atención Primaria como un nivel asistencial clave dentro de los sistemas nacionales de salud. Todo sistema nacional de salud que pretenda ser viable y sostenible deberá basarse en una potente APS. Al cumplirse 40 años de la declaración de Alma-Ata y con la nuev...

...modelo de relación y satisfacción del cliente,, aprendiendo a cómo anticiparse a sus necesidades y deseos, en el panorama de alta incertidumbre y competitividad actual, generando e implementando cambios en las organizaciones, para que obtengan una ventaja competitiva al situar al consumidor en el...

En el Máster en UX/UI, con duración de 12 meses con vacaciones, obtendrás desde cero los conocimientos necesarios en el área de UX. Trabajarás con herramientas clave dentro de la industria, Design Thinking, Design Sprint y Atomic Design. Aprenderás a crear interfaces y experiencias de usuario memora...

El Máster Universitario en Dirección Comercial y Marketing por la Universidad Camilo José Cela es un título universitario oficial de postgrado, de la Rama de las Ciencias Sociales y Jurídicas, evaluado favorablemente por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), e inscr...

Con el Máster en Hospitality Management desarrollarás habilidades directivas en el ámbito de los alojamientos turísticos. Aprenderás a definir las políticas empresariales controlando los objetivos de los departamentos de reservas, recepción, RRPP y eventos, estableciendo las acciones comerciales, li...

La Maestría en Administración de Negocios con Orientación en Dirección y Gestión Hotelera te ofrece una doble titulación y te prepara para dirigir operaciones de alojamiento, de alimentos y bebidas; analizar estrategias de atención al cliente y coordinar recursos humanos en el sector de hospitalidad...

A la mayoría de los emprendedores les gustaría conocer las claves prácticas para alcanzar el éxito en su proyecto así como los secretos de los grandes emprendedores. El problema es que no disponen ni del tiempo ni del dinero para acceder a esa información. Tampoco de la capacidad de saber quiénes so...

El Máster en F&B Management te capacitará para dirigir y organizar el departamento de alimentos y bebidas de un hotel o empresa de restauración implantando y manteniendo altos estándares de calidad, optimizando los costes y maximizando los beneficios de la organización. Además, aprenderás las última...

El Máster Online en Marketing Digital, de ESIC Business School, te permite aprender a diseñar planess, aplicando tácticas de Profiling... tácticas de Profiling y Scoring de clientes y prospects, e identificando variables... podrás integrar la Gestión Digital de clientes en tu modelo de CRM, aplicand...

El campo de la investigación de mercado está teniendo un crecimiento acelerado en este inicio de siglo.s de nuestros productos? La respuesta... que realicen las empresas a sus clientes, orientadas a cubrir sus necesidades... Este conocimiento profundo de nuestros clientes, actuales y potenciales, as...

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En plena era digital, en un mundo totalmente tecnológico e interactivo, el uso de pantallas para la comunicación, el consumo de contenidos y servicios e incluso el contacto entre personas es cada vez más extendido, formando parte de la vida diaria de millones de seres humanos. Se hace necesaria la c...

Descripcion: El objetivo del Máster es proporcionar al estudiante los conocimientos y herramientas procedentes del Neuromarketing para que puedan aplicarlas en campañas de marketing y publicitarias, diseño de producto, comunicación, políticas de precios, etc… El Neuromarketing busca dar respuestas a...

El Máster en Big Data y Business Intelligence tiene como objetivo proporcionar a sus alumnos una visión general y globalizada de las tecnologías Big Data y su utilidad para la consecución de objetivos empresariales, así como una formación aplicada y práctica en técnicas analíticas para el negocio (B...

...actividades que generan valor para el cliente Las personas se convierten en el verdadero motor de la empresa. Tiene una cultura de adaptación al cambio y de innovación. Es dinámica, flexible y busca la mejora continua. Con esta Maestría obtendrás una visión amplia de la excelencia operacional. A...

La profesionalización cada vez mayor del perfil del Community Manager exige una formación profunda en competencias digitales y habilidades técnicas necesarias para poder desempeñar con éxito una de las profesiones que más se han desarrollado en los últimos años. El Master en Community Management: Em...

El Máster en Negocios y Transformación Digital / (MIB) Master in Internet Business es el primer máster integral de transformación, profesionalización y especialización del negocio digital, que busca formar profesionales con una comprensión completa de negocios digitales, marketing, tecnología y oper...

Tanto las compañías de servicios, como las empresas industriales e incluso la administración pública dependen cada día más de procesos informatizados. Por lo que la dirección de los departamentos de sistemas y tecnologías de la información tienen una responsabilidad clave sobre su diseño y funcionam...

Con la Maestría en Mercadotecnia te convertirás en especialista en generar oportunidades de negocio. Te brindará los conocimientos y habilidades para elaborar planes estratégicos de posicionamiento de marca, segmentación de mercados y resaltar las ventajas competitivas de un negocio o empresas.

México comienza una era de transición energética, que se caracteriza por la importancia del uso de energías renovables y la disminución de combustibles contaminantes. Actualmente el 40% de los hogares en México padecen de pobreza energética, situación que puede cambiar con la introducción de energía...