Cursos y seminarios de gestion calidad en Administración y dirección de empresas

Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...

Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, en el servicio. Objetivos particulares:... los elementos que determinan la calidad de la voz. Reconozca las etapas del momento de la verdad en la interacción con clientes, vía telefónica.Planifiq...

...conocida como "La Ruta de la calidad"" (QC Story) que permite identificar... con la metodología de la Ruta de calidad. Esto incluye la capacidad de recolectar y estratificar datos, emplear hojas de verificación y graficar los resultados; identificar los problemas vitales mediante el uso del diagr...

Seminario de Clase Mundial La optimización de almacenes y el control de inventarios. Las técnicas efectivas de negociación en compras. Las técnicas estadísticas en la operación de compras y el manejo optimizado de reportes. La ética como herramienta indispensable en la función de compras.

Al finalizar el taller el participante conocerá y desarrollara la habilidad para elaborar e interpretar las 7 herramientas administrativas (conocidas también como las 7 nuevas herramientas).

...especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y social

Al participar en este curso: Ubicará de forma integral y con visión global, el área de logística (abastecimiento, gestión de materiales, transporte, etc...). Entenderá con absoluta claridad cómo se planea y organiza un departamento de compras. Comprenderá el impacto de los recursos materiales como p...

...que impiden un servicio al cliente de calidad,, para poder brindar soluciones y generar nuevas propuestas de servicio extraordinario.

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

...humano, fiscal, financiero, jurídico y calidad entre otros. Todos nuestros diplomados... especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y socia

El cliente no está dispuesto a pagar por los errores del proveedor. Si la empresa no identifica los costos y desperdicios, no podrá eliminarlos. Durante el Taller de ¿Cuánto cuesta la calidad? ¿Cuánto me cuesta no hacer las cosas bien y a la primera? se identifican las actividades que aportan valor ...

...de una cultura orientada a la calidad.. Adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua. Reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia. Practicarán técnicas de atención profesional a las necesidades y objeciones de los clientes.Aprende a manejar...

...El cliente espera un nivel óptimo de calidad y servicio Rebase las expectativas de sus clientes y genere un mayor impacto de su empresa con una comunicación eficaz al dirigirse de manera adecuada a sus clientes Antecedentes: En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territor...

Durante el curso los participantes contrastarán su experiencia creativa con las aportaciones que se hagan del tema para adquirir una serie de competencias para estimular el desarrollo de su creatividad, lo que les va a permitir incrementar su calidad de desempeño laboral y personal.

Con el curso de Administración Avanzada en Almacenes e Inventarios obtendrá: -Indiscutiblemente elevará el nivel de servicio y reducirá costos y tiempos de operación. -Establecerá la optimización de los niveles de inventario. -Conocerá la clasificación abc del inventario y sus ventajas. -Logrará que...

Con el curso de Cómo Construir Indicadores de Administración y Desempeño para Gerentes de Almacenes e Inventarios el participar conocerá: -Los programas para gerentes de almacenes e inventarios. -Los proyectos y los responsables. -Las metas y los objetivos. -Los inductores y las estrategias. -Los lí...

El objetivo es ofrecer, a las organizaciones, soluciones empresariales de capacitación; es decir, programas diseñados acorde a las necesidades de tiempo y contenido a la medida de cada cliente, a partir de un diagnóstico que permita a la organización un retorno financiero de su inversión en capacita...

Curso de Certificación de Administración de Instituciones Educativas. Evalúa de manera integral las instituciones educativas y toma decisiones que le permiten llegar a una mejora continua y cultura de calidad. Inversión por persona: $17,400.00 (con IVA) Horas: 80 Promoción del 50% presentando Creden...

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