Cursos y seminarios de gestion calidad en Administración y dirección de empresas en Distrito Federal

...especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y social

...en la misma sintonía que el cliente la calidad no coincidirá con sus expectativas.... la estructura de su propio sistema de calidad o si ya vive en él, renovará los conceptos que le permitirán hacer un sistema realmente útil.

...visión a detalle y habilidades de cómo gestionaar un proceso de auditoría al Sistema de Gestión; generando valor a través del resultado de auditoría y que como resultado se muestre la mejora continua en la organización. Además comprender, detectar y auditar los riesgos que afectan a las organizac...

Objetivos del Curso: Lograr que los participantes conozcan el propósito y alcance de las herramientas de calidad de primera y segunda generación, más usuales, que se aplican en las mejoras típicas de los procedimientos y en el servicio.

Objetivos del Curso: ¦ Lograr que los participantes conozcan los elementos teóricos y prácticos necesarios para una administración profesional de los procesos productivos, con énfasis en la calidad y en el servicio y con un enfoque de satisfacción del usuario tanto interno como externo.

Objetivos del Curso: Los participantes conocerán la propuesta de los más connotados autores de la calidad, su significado, los enfoques y elementos que alrededor del tema se han generado, así como las propuestas de aplicación que proponen, de manera general.

Objetivos del Curso: Los participantes podrán desarrollar y comprender la nueva conciencia de la calidad personal, con el enfoque de su actuación, respecto a los servicios que prestan.

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...auditoría, incluyendo a la persona que gestionaa el programa de auditoría, los auditores y los equipos auditores.

En el Taller formación de auditor de sistemas de calidad ISO 9001. Daremos respuesta a la... ¿Cómo puedo saber si mi sistema de calidad está operando eficientemente? El... para poder auditar los sistemas de calidad. Se muestra la filosofía de la norma y sus diferentes formas de aplicarla. Ejercita e...

En el Taller despliegue de la función de calidad. ¿Cómo traducir lo que quiere mi cliente en productos efectivos? aprenderemos que escuchar al cliente es vital, pero hacer realidad sus necesidades puede resultar costoso y tardado. El curso brinda herramientas para identificar aspectos clave que el c...

Con el curso de Administración Básica de Almacenes aprenderás lo básico la administración en los almacenes en México, y podrás operar los costo de oportunidad bajos, te permitirá aprovechar al máximo las infraestructuras disponibles.

Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...

Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, en el servicio. Objetivos particulares:... los elementos que determinan la calidad de la voz. Reconozca las etapas del momento de la verdad en la interacción con clientes, vía telefónica.Planifiq...

Seminario de Clase Mundial La optimización de almacenes y el control de inventarios. Las técnicas efectivas de negociación en compras. Las técnicas estadísticas en la operación de compras y el manejo optimizado de reportes. La ética como herramienta indispensable en la función de compras.

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Al participar en este curso: Ubicará de forma integral y con visión global, el área de logística (abastecimiento, gestión de materiales, transporte, etc...). Entenderá con absoluta claridad cómo se planea y organiza un departamento de compras. Comprenderá el impacto de los recursos materiales como p...

...que impiden un servicio al cliente de calidad,, para poder brindar soluciones y generar nuevas propuestas de servicio extraordinario.

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

...humano, fiscal, financiero, jurídico y calidad entre otros. Todos nuestros diplomados... especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y socia