El Curso de Servicio al Cliente con Énfasis en la Atención Personal te permitirá aprender todo lo necesario para gestionar con eficiencia la atención y el servicio a los clientes.
Colegio de Derecho y Comunicación (COLDERCOM)
Curso
Semiescolarizada
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El Curso - Taller de Liderazgo con Habilidades Directivas, de COLDERCOM, te ayuda a trabajar en tus competencias para el liderazgo y las habilidades directivas.
Colegio de Derecho y Comunicación (COLDERCOM)
Curso
Escolarizada
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El Curso de Negociación Altamente Efectiva te permitirá aprender a gestionar el proceso de negociación de forma estructurada, mediante el uso de técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Colegio de Derecho y Comunicación (COLDERCOM)
Curso
Escolarizada
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El manejo de una comunicación efectiva hace que lo asertivo sea una capacidad para transmitir hábilmente opiniones, intenciones, posturas, creencias y sentimientos de manera honesta y sensible, pues considera el respeto hacia las conductas de las demás personas. Una persona que es asertiva en su tra...
First consulting group
Av. Santa Fe 495 ZENTRUM SANTA FE PISO 4 Col. Cruz Manca, Cuajimalpa, México, D.F.
05349 DF,
Distrito Federal
| 2 sedes más
Curso
Escolarizada
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El Curso Habilidades Básicas de Comunicación es muy útil para mejorar las habilidades de comunicación interpersonal: -Confianza al hablar -Seguridad de expresarse frente a otros -Poder abordar cualquier tema -Hablar con cualquier persona -Poder manejar la presión -Escuchar y entender mejor, etc. Las...
Help First, S.A. de C.V.
Ferrocarril del Valle #60 Int. 403 Col. Tizapan San Ángel Del. Álvaro Obregón México, D.F.
10200 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
Distrito Federal
| 3 sedes más
Curso
Escolarizada
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Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
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Curso
Escolarizada
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¿Por qué capacitar en el curso Cómo hablar en Público? Según estadísticas, el 80% de nuestro tiempo la pasamos comunicándonos. No es lo mismo emitir mensajes cotidianos, informales y restringidos a unas cuantas personas, que dirigirnos a un auditorio de personas desconocidas, clientes, colaboradores...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Viaducto Rio Becerra #336-3 Col. San Pedro de los Pinos
03880 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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El cerebro humano es muy diferente a un computador. Mientras un computador trabaja en forma lineal, el cerebro trabaja de forma asociativa así como también de manera lineal, comparando, integrando y sintetizando a medida que funciona. La asociación juega un papel dominante en casi toda función menta...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Viaducto Rio Becerra #336-3 Col. San Pedro de los Pinos
03880 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Los integrantes de los departamentos o áreas involucradas, se reúnen para solucionar los problemas de comunicación que tengan y logren, a través de su integración, objetivos conjuntos. Cuando no existe una comunicación efectiva entre las áreas o departamentos por falta de integración, provocada por ...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Viaducto Rio Becerra #336-3 Col. San Pedro de los Pinos
03880 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Este curso será de gran utilidad para todo aquel que haya tratado con gente así en su lugar de trabajo. Si usted se ve obligado a lidiar con clientes enfadados ó frustrados, ó con empleados irritantes, jefes manipuladores ó compaeros poco comunicativos, este curso le enseñará un repertorio de estrat...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Viaducto Rio Becerra #336-3 Col. San Pedro de los Pinos
03880 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Si consideramos que los Ejecutivos de la empresa representan una de las fuerzas que impulsan el desarrollo de la Empresa, es de suma importancia identificar sus competencias laborales. El Assessment Center es una técnica ideal para lograrlo. Sus características de predicción de conductas futuras y a...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Viaducto Rio Becerra #336-3 Col. San Pedro de los Pinos
03880 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Coaching, según el Concise Oxford Dictionary define el verbo" To coach" como tutelar, capacitar, adiestrar, indicar, apoyar y comunicar. A la persona a quien se aplica éste método, toma conciencia de los hechos por sí misma, mejorando su desempeño y produciendo mejores resultados en productividad en...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Viaducto Rio Becerra #336-3 Col. San Pedro de los Pinos
03880 Distrito Federal
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Escolarizada
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Al finalizar el Curso de Liderazgo y habilidades de supervisión los participantes podrán Integrar un verdadero equipo de trabajo que les permita reconocerse como líderes cooperativos, aptos para aportar armonía en su ambiente y generando un sentido de pertenencia y reconocimiento de la empresa de la...
Conocimiento Compartido
Avda: Ejercito Nacional No.326, Int. 101, Col. Chapultepec Morales, Delegación Miguel Hidalgo
11570 Mexico,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 1,000 $ y 2,500 $
Con el curso Pasos Concretos para una Cobranza Legal y Efectiva en Tiempos de Crisis Judicial y Extrajudicial los participantes tendrán los conocimientos para conocer la Sobrevivencia Empresarial.
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Con el curso de Cobranza Telefónica de Respuesta Inmediata los participantes comprenderán los puntos clave de la negociación telefónica,Conocerá técnicas para darle fuerza, tonalidad y seguridad a la voz,establecerá mecanismos de comunicación efectiva, conocerá procedimientos telefónicos maestros pa...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Al participar conocerá: Las causas principales que originan la morosidad. Cómo eliminar gestiones de cobranza tolerante. Cómo enfrentar las tácticas dilatorias para no pagar. Múltiples modelos de recuperación exitosa.
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
El participante adquirirá conocimientos y hábitos de efectividad personal y hacia su trabajo en lo que a servicio y atención al cliente se refiere, contribuyendo así al posicionamiento de su empresa en el mercado.
Conocimiento Compartido
Avda: Ejercito Nacional No.326, Int. 101, Col. Chapultepec Morales, Delegación Miguel Hidalgo
11570 Mexico,
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Curso
Escolarizada
entre 1,000 $ y 2,500 $
Puntos críticos a desarrollar: Análisis en el otorgamiento del crédito. Administración avanzada de la cartera. Cálculo efectivo de límites de crédito. Diagnóstico de riesgo en época crítica. Afinación de políticas de crédito. Ejecución eficaz de la cobranza. Modelos de negociación. Ubicación de la m...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Generar ingresos oportunos, completos y sanos para fomentar la utilización de los recursos propios vs los ajenos que cuestan intereses. Conocer una sólida metodología que facilite al ejecutivo de crédito, la ineludible obligación de recuperar el producto de las ventas a tiempo y en su totalidad. Apr...
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
Carretera Picacho-Ajusco 533, Edificios Inteligentes A y B, Col. Lomas de Padierna, Del. Tlalpan en
14240 Distrito Federal
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Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $