Cursos de finanzas en Recursos humanos y relaciones laborales en Distrito Federal

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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

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En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

El Curso - Taller de Negociación Altamente Efectiva permitirá a los asistentes formarse sobre las fases de la negociación, y de las técnicas a usar (gestión de las emociones, resolución de conflictos, etc ...) para que sus procesos de negociación resulten exitosos.

Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...

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Perfil del Egresado: Conocimientos sobre: Ejercer la profesión basada en principios y valores universales sensible a la diversidad cultural, así como conducirse éticamente y con una sólida vocación de servicio a la sociedad y al ser humano en lo particular, con el firme convencimiento de servir con ...

Máster Semipresencial en Dirección de Personas y Gestión de Recursos Humanos

La carrera de Administración y Recursos Humanos UP te permitirá desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios, que te permitan implementar estrategias encaminadas a conjuntar los objetivos de la organización con los objetivos de cada uno de sus miembros.

¿Por qué estudiar la Maestría en ALTA DIRECCIÓN CORPORATIVA? Para perfeccionar las habilidades directivas de los puestos de primer nivel que asisten y coadyuvan a la toma de decisiones de la empresa, obteniendo una visión global de las funciones y áreas que integran y comprende la organización a niv...

Diplomado en Administración y Gestión del Capital Humano por Competencias

Estudiar la Maestría en Administración de Capital Humano te mantendrá actualizado sobre la planeación, organización y dirección sobre temas estratégicos de gestión de talento y te dará una mayor capacidad competitiva en cualquier empresa o negocio propio.

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Pocas organizaciones tienen los conocimientos necesarios para investigar los mercados potenciales de donantes o patrocinadores, seguirlos adecuadamente, alcanzar resultados eficaces y de alto impacto, elaborar informes y gestionar una administración eficiente y transparente de los recursos obtenidos...

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