Cursos de atencion clientes en Ciencias de la comunicación, publicidad y relaciones públicas

CONFERENCIA ATENCIÓN TELEFÓNICA Antecedentes: En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con...

El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente, aprendiendo a cómo anticiparse a sus necesidades y deseos, en el panorama de alta incertidumbre y competiti...

El estudio de la Especialidad en Visualización Creativa tiene como objetivo sensibilizar y cultivar la, presentarás campañas de publicidad... las ventajas competitivas a los clientes desarrollando propuestas creativas que tengan un fundamento real de mercado para justificar la inversión, diseñarás e...

Licenciatura en Mercadotecnia y Análisis del Consumidor de la Universidad de la Comunicación. ¿Qué te toca hacer?, te toca ser una especie de héroe, aquel que analiza la empresa, el producto, las zonas y además a los consumidores, eres la conexión, el cupido que va a unir los intereses de muchos y l...

Diplomado en Psicología de la Mentira Un mundo infestado de conceptos, ideas y discursos, las palabras que usamos, las formas en las que nos dirigimos a alguien, todo para siempre convencer convenientemente al otro, en cualquier disciplina es importante conocer qué es lo que realmente decimos detrás...

Desarrollar profesionistas capacitados para detectar por medio de investigaciones, preferencias y actitudes de los consumidores y establecer las estrategias que den respuesta satisfactoria a las demandas del comercio nacional e internacional de acuerdo a los recursos de la empresa para lograr las ut...

Descripcion: Objetivos Conocer los elementos que integran a una persona difícil, entender sus causas y analizar soluciones para mejorar la relación al desarrollar estrategias en el manejo efectivo del estrés. Alcance organizacional Amplio (Cualquier colaborador de la organización sin importar su niv...

...indispensables para conquistar clientes,, fidelizarlos, vincularlos a la... una relación duradera con los clientes, aplicando una rigurosa metodología... rentabilizar al máximo la cartera de clientes tratándolos de forma personalizada a lo largo de todas y cada una de sus interacciones con la emp...

La Licenciatura Internacional en Turismo y Reuniones te propone los conocimientos necesarios para planear y organizar la operación de la industria del turismo; los servicios de atención al cliente en hoteles, resorts y complejos turísticos, así como la organización de eventos y reuniones.

El Curso - Taller de Mercadotecnia para Instituciones y Centros Educativos permite a los directores de centros educativos y jefes de estudios aprender los principios de la mercadotecnia educativa y adquirir competencias en comunicación y marketing para su proyecto.

El Máster Online en Marketing Digital, de ESIC Business School, te permite aprender a diseñar planes, aplicando tácticas de Profiling... tácticas de Profiling y Scoring de clientes y prospects, e identificando variables... podrás integrar la Gestión Digital de clientes en tu modelo de CRM, aplicando...

El curso busca preparar a los empresarios para que aprendan a hacer sus propias campañas pagadas Facebook e Instagram con campañas debidamente preparadas y segmentadas. ¿Eres empresario que busca optimizar sus publicidad y aumentar sus ventas, usando a su favor las plataformas de Internet con mayor ...

En formato webinar, el título privado de Experto en Servicios de Mayordomía & Hospitality ofrece a los participantes un completo y amplio repertorio de conocimientos y destrezas necesarias para la dirección de los servicios de mayordomía y la atención y gestión de la experiencia del cliente en hotel...

...una voz clara y cercana para nuestros clientes.. El curso de Branding Emocional en CENTRO es la perfecta oportunidad para diseñadores, comunicadores o mercadólogos, así como personas relacionadas al mundo de la moda, interesados en potenciar sus conocimientos en el área de mercadotecnia estratégi...

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Una sólida preparación permite a los profesionales identificar y satisfacer con creatividad las necesidades de los consumidores. Con este programa de Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad desarrollarás la visión estratégica para crear y promover productos y servicios. Un profesional del sector:...

El Diplomado en Mercadotecnia Digital es un curso oficial que se realiza en modalidad a distancia, es decir, en línea. Y permiete conocer las posibilidades de negocio que ofrece el entorno digital.