Cursos y seminarios de laboral en Recursos humanos y relaciones laborales en Distrito Federal

En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...

Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...

El participante desarrollará su habilidad para administrar e implementar procesos, conociendo los aceleradores del éxito en la administración y supervisión. Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

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Con el curso de Análisis Fiscal para no Fiscalistas el interesado tendrá todos lo conocimientos necesarios para dominar el Análisis Fiscal.

Con el curso de Cómo fijar objetivos y establecer consecuencias en la gestión del personal los participantes conocerán,la coordinación en toda la esfera de objetivos entre los que destacan: Los estratégicos, objetivos generales de largo plazo, los objetivos por áreas funcionales y unidades de negoci...

...funcionan e impactan las competencias laboralees.

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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

El Curso-taller de Cómo hacer Presentaciones Efectivas se centra en enseñar los parámetros indispensables para lograr una presentación de información de cualquier tema. El curso-taller consta de temas donde se exponen los aspectos pedagógicos necesarios en forma teórica. Al final, los participantes ...

Capacitarse en la filosofía de uso de Kanban, en su aplicación a los procesos de fabricación y en el enlace de los procesos productivos entre sí, constituyendo una parte importante de la manera JIT

El curso inicia con una identificación por medio de evaluaciones que nospermiten ver el perfil de los participantes y que grado de facilidad que pueden mostrar para recibir el curso, esto hace que el tiempo de desarrollo del curso sea más efectivo y por tanto más corto. Procede en su fase inicial ag...

Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...

Puntos estratégicos a desarrollar: Organización, crecimiento y permanencia. Factores de éxito en una empresa familiar. Negocios familiares ante la crisis. Cómo perder la familia y el negocio. Conflictos y rencillas en los negocios de familia -soluciones prácticas- Elementos de crecimiento y liderazg...

Con el curso de Administración para Secretarias y Asistentes Ejecutivas los interesados tendrán todos los conocimientos necesarios para llevar una buena administración.

Descripcion: Curso de análisis de problemas y toma de decisiones OBJETIVOS: Que el participante conozca, analice y adquiera una metodología racional para identificar, analizar y solucionar problemas. Que el participante identifique sus fortalezas y debilidades en el análisis de problemas y en la tom...

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

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