Cursos y seminarios de gestion calidad en Distrito Federal

En las ventas la buena imagen que el cliente perciba del servicio recibido, es vital para lograr el regreso del cliente a nuestro negocio. El vendedor se ha convertido en un profesional que debe estar preparado para resolver problemas de sus clientes, vinculando íntimamente su empresa con el mercado...

El Curso de Ventas Altamente Efectivas (Presenciales y Telefónicas) tiene como misión principal proporcionar las bases fundamentales para ser un profesional de ventas tanto telefónico cómo presencial. El participante tendrá nuevas herramientas y tácticas incorporando la clientemanía lo que llevará a...

Este es el curso que le ayudará a responder al reto para realizar algún proyecto. Cuando tenemos la necesidad de realizar un proyecto determinado, es necesario contar con un plan estructurado que nos permita precisar las acciones que deberán llevarse a cabo. También es importante poder presentar el ...

Seminario dirigido a profesionales y ejecutivos que lideran o participan en equipos de proyectos y buscan desarrollar capacidades para un efectivo control y toma de decisiones en los proyectos.

Curso de Alto Nivel Al participar: Identificará las tendencias recientes en el ramo de logística y cadena de suministro. Diseñará estrategias logísticas que optimicen el costo-beneficio. Medirá el desempeño operativo en un proceso de cadena de suministro identificando áreas de mejora. Evaluará el im...

Las organizaciones han optado por integrar dentro de todo su entramado empresarial sistemas que garanticen su comportamiento en distintas disciplinas con especial interés en la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral. Para lo cual la norma OHSAS 18001 es la opción más utilizada y l...

El objetivo es ofrecer, a las organizaciones, soluciones empresariales de capacitación; es decir, programas diseñados acorde a las necesidades de tiempo y contenido a la medida de cada cliente, a partir de un diagnóstico que permita a la organización un retorno financiero de su inversión en capacita...

Este es un programa completo y efectivo en donde se conocerán las mejores prácticas de Dirección de Proyectos y también se contará con los conocimientos necesarios para la Certificación PMP®. Iniciamos con los conceptos básicos de la dirección de proyectos, hasta alcanzar temas avanzados de la direc...

Al participar conocerá: El proceso de evaluación de proveedores como sistema retroalimentado. El sistema de evaluación de proveedores. La evaluación de ofertas. La evaluación de desempeño. La implementación de un sistema de evaluación de proveedores. Y mucho más...

...y cómo aplicar sus principios para gestionaar y escalar proyectos.

Nuestro curso de Certificación en Dirección de Proyectos PMP está estructurado con el objetivo de darle a los estudiantes los conocimientos NECESARIOS del PMBOK que le permitan correctamente dirigir y administrar proyectos de todo tipo y tamaño según el estándar internacional definido por el PMI, ad...

El Curso de Servicio al Cliente con Énfasis en la Atención Personal te permitirá aprender todo lo necesario para gestionar con eficiencia la atención y el servicio a los clientes.

...humano, fiscal, financiero, jurídico y calidad entre otros. Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiri...

Este es un taller en dónde aprenderá a medir el desempeño de un proyecto, comparar la cantidad de trabajo con que fue planificado con lo que realmente fue realizado para determinar si se desempeñó según lo previsto. El Análisis del Valor Ganado es una técnica para evaluar el estado de un proyecto y ...

El Curso Básico de Administración de Proyectos presenta los principios fundamentales de la Administración de Proyectos de acuerdo con las buenas prácticas recomendadas por el Project Management Institute (PMI)®. Dichas buenas prácticas giran alrededor de la comprensión y aplicación de un número impo...

...aplicará técnicas probadas para gestionaar e implementar proyectos con el... de que superen expectativas en tiempo, calidad y costo; asignará y vinculará tareas y recursos, optimizará cargas de trabajo, y dará seguimiento y monitoreo al avance del proyecto. Obtén mejores resultados de la administ...

Descripcion:Objetivos: El participante conocerá y aplicará requisitos clave, objetivos y bases para realizar una buena administración del crédito y gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad y bajar costos y riesgos; asimismo, será capaz de negociar de ...

Este es un taller muy útil que nos ayudará a contar con un Project Charter del proyecto, así como un Plan de Administración de Proyectos y sus planes subsecuentes, para un mejor seguimiento y control de nuestros proyectos. Se le proporciona al participante plantillas (templates) para el desarrollo d...

Con el Curso de Desarrollo de Software con Base en Métricas, podrás crear software de alta calidad, es la meta de todo Arquitecto y Desarrollador de Software, y la calidad se mide en términos de defectos. Este curso y el proceso, habilita a los desarrolladores a detectar errores en etapas tempranas ...

...Cómo medir factores productivos, de calidad y de competitividad. Cómo establecer estándares y mediciones de alto desempeño. Cómo medir elementos objetivos y elementos subjetivos en la gestión ejecutiva. Cómo establecer metas y objetivos medibles y alcanzables. Cómo funcionan e impactan las compe...