Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente en las organizaciones; nuestros productos pueden ser de excelente calidad, la inversión puede ser altamente competitiva, sin embargo, si en las empresas no se concibe al cliente como el miembro más...
Zacson Training
Curso
Escolarizada
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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...
Zacson Training
Curso
Escolarizada
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Este curso de Telemarketing Avanzado está elaborado por profesionales en telemarketing. Proporciona las herramientas de atención telefónica necesarias para poder realizar ventas por teléfono. Se analizan las mejores prácticas en el ejercicio del telemarketing, haciendo énfasis en la importancia del ...
Zacson Training
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Curso - Reclutamiento Telefónico MLM
CEVENTEL
Curso
Escolarizada
3,000 $
Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.
Zacson Training
Curso
Escolarizada
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Curso: Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono - Webinar
CEVENTEL
Curso
Abierta
5,000 $
En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
Zacson Training
Curso
Escolarizada
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Descripcion: IDESAA Escuela de Negocios ofrece la Certificación Profesional en Marketing Digital bajo la licencia de Digital Marketing Institute. IMPORTANCIA Y ACTUALIDAD DEL MARKETING DIGITAL Hoy más que nunca, las organizaciones y sus colaboradores se enfrentan al reto de desarrollar y de mantener...
IDESAA Escuela de Negocios
Curso
Escolarizada | Abierta | Distancia
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Maestría en Mercadotecnia y Ventas
UPAEP Online
Maestría
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Maestría en Administración
UPAEP Online
Maestría
Abierta
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Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane...
American Management Association México
Curso
Escolarizada
8,500 $
Maestría en Administración de Negocios - MBA Online Duración: Dos años. Requisitos de admisión Original y dos fotocopias de acta de nacimiento Original y dos fotocopias de certificado de Secundaria/Preparatoria/Licenciatura Original y dos fotocopias de comprobante de domicilio. (Recibo de teléfono) ...
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Maestría
Abierta | Distancia
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MBA Maestría en Administración de Negocios con Diplomado en Marketing Modalidad: Presencial Dirigido a: Personas que buscan tener más conocimiento dentro de un campo especifico Objetivo: El posgrado en MBA con Diplomado en Marketing de la UNITEC te prepara profesionalmente; desarrolla tus habilidade...
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Maestría
Escolarizada
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MBA Maestría en Administración de Negocios con Diplomado en Finanzas Modalidad: Presencial Dirigido a: Personas que buscan tener más conocimiento dentro de un campo específico Objetivo: El posgrado en MBA con Diplomado en Finanzas de la UNITEC te prepara profesionalmente; desarrolla tus habilidades ...
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Maestría
Escolarizada
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Requisitos de admisión. A) Acta de Nacimiento en original y dos copias B) Certificado de Estudios de Bachillerato en original y dos copias C) Copia de Clave Única de Población (CURP) D) Copia del ultimo recibo telefónico E) Ocho fotografias tamaño infantil F) Solicitud de admisión debidamente requis...
Universidad del Desarrollo Profesional Norte (UNIDEP)
Licenciatura
Escolarizada
2,700 $
Requisitos de admisión. A) Acta de Nacimiento en original y dos copias B) Certificado de Estudios de Bachillerato en original y dos copias C) Copia de Clave Única de Población (CURP) D) Copia del ultimo recibo telefónico E) Ocho fotografias tamaño infantil F) Solicitud de admisión debidamente requis...
Universidad del Desarrollo Profesional Norte (UNIDEP)
Licenciatura
Escolarizada
2,600 $
A pesar del entorno de crisis económica global de la última década, la economía digital crece año tras año, convirtiéndose en uno de los principales motores de crecimiento económico. La velocidad en la que se han adaptado las nuevas tecnologías no tiene comparación histórica. Mientras que la radio t...
OBS Business School
Maestría
Abierta
7,200 $
Objetivo del curso. Formular estrategias, objetivos y planes de trabajo para una organización a partir de identificar escenarios del entorno, con la finalidad de que se responda de manera eficaz, oportuna y pertinente a los retos del mundo. Optimizar el uso de recursos de forma equitativa y justa de...
Universidad Iberoamericana Puebla
Maestría
Escolarizada
14,580 $
Licenciatura para el Desarrollo Ejecutivo en Administración de Empresas Modalidad de impartición: semi-presencial. Generalidades del Programa: Objetivo del curso: El Licenciado en Administración de Empresas, es un experto en el manejo óptimo y racional de los recursos humanos, financieros y tecnológ...
Universidad ICEL
Licenciatura
Semiescolarizada
2,500 $
Licenciatura en Administración de Empresas Modalidad de impartición: presencial. Generalidades del Programa: Objetivo del curso: El Licenciado en Administración de Empresas, es un experto en el manejo óptimo y racional de los recursos humanos, financieros y tecnológicos de una empresa u organización...
Universidad ICEL
Licenciatura
Escolarizada
2,500 $