Cursos de gestion calidad en Gestión administrativa y secretariado abiertos

La Licenciatura en Administración de Negocios enseña a crear estrategias, proyectos y planes de negocios, desde su diseño hasta su evaluación e implementació a través de un modelo de estudios que te ayuda a considerar y conocer las mejores prácticas operativas, directivas y de management de las orga...

El título propio de Máster en Dirección Estratégica de Empresas MBA con especialidad en Dirección de Proyectos atiende la necesidad de formar a profesionales en el ámbito de la dirección, planificación y organización de empresas que deseen completar la formación de alto nivel con conocimientos espec...

Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...

Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, en el servicio. Objetivos particulares:... los elementos que determinan la calidad de la voz. Reconozca las etapas del momento de la verdad en la interacción con clientes, vía telefónica.Planifiq...

...de una cultura orientada a la calidad.. Adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua. Reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia. Practicarán técnicas de atención profesional a las necesidades y objeciones de los clientes.Aprende a manejar...

...El cliente espera un nivel óptimo de calidad y servicio Rebase las expectativas de sus clientes y genere un mayor impacto de su empresa con una comunicación eficaz al dirigirse de manera adecuada a sus clientes Antecedentes: En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territor...

Descripcion:Objetivos: El participante desarrollará competencias que le permitirán incrementar su efectividad personal y productividad en el trabajo. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar ...

Descripcion:Objetivos: El participante conocerá y aplicará requisitos clave, objetivos y bases para realizar una buena administración del crédito y gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad y bajar costos y riesgos; asimismo, será capaz de negociar de ...

El Técnico en Administración obtendrá los Conocimientos básicos de las Unidades de Aprendizaje para la formación integral que anteceden a la carrera. Conocimientos básicos de computación. Habilidades Manejo de la expresión oral y escrita. Aplicación de software básico en todas las acciones. Actitude...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Obtener una perspectiva de empresa que le permitirá detectar oportunidades de negocio dentro y fuera de la organización. Fortalecer su capacidad para capitalizar las oportunidades de negocio y aumentar la viabilidad económica de sus proyectos.Apr...

Inicia tu carrera en administración. Con la Licenciatura en Administración adquirirás las habilidades esenciales en administración, recursos humanos, operaciones, producción, marketing y consultoría.

La Maestría en Administración, que IEU organiza en modalidad presencial, ejecutiva y online, tiene como objetivo formar a: Expertos que sean capaces de interactuar, interdisciplinariamente, con las distintas áreas de las empresas con la intención de alcanzar altos niveles de competitividad. Personas...

Toda empresa está regulada por procesos… Con este curso: Aplique las herramientas de una nueva filosofía que integra a las personas y la tecnología de información de manera conjunta para mejorar sus operaciones, reducir costos y aumentar sus ganancias. Alcance la mejora continua para poder automatiz...

Descripcion:Objetivos: El participante conducirá en forma exitosa a su equipo de trabajo, llevará a cabo la gestión de personal enfocada al desarrollo humano y al logro continuo de resultados, y conducirá con efectividad las actividades y proyectos de su área de responsabilidad. Aprende a manejar Mi...

...para el desarrollo de procesos de calidad y productividad de las organizaciones, considerando los nuevos avances tecnológicos y administrativos que fortalezcan las áreas empresarial, industrial, comercial y de servicios; capaces de diseñar estrategias que optimicen el funcionamiento de las organ...

...desarrollo, y lo orienten a elevar la calidad,, productividad y competitividad en la organización. Conoce el nuevo rol del liderazgo del profesional en recursos humanos, con este diplomado de estrategias para la administración de Recursos Humanos. INFORMACIÓN GENERAL Monterrey Inicio: 15 de agost...

El sector empresarial demanda directivos y profesionales capaces de liderar proyectos que hagan de sus productos elementos diferenciadores. El Máster Universitario en Administración y Dirección de Empresas (MBA) se configura mediante un sistema de cuatro módulos que abarcan los conocimientos relacio...

El participante será capaz de optimizar las funciones de exportación, importación y transporte de mercancías, satisfaciendo los requisitos de la legislación vigente en materia aduanera, simplificando los procesos involucrados en comercio exterior, y reduciendo costos y riesgos. Adquiere los conocimi...

Licenciatura Ejecutiva en Administración Pública Descripción del programa en Administración Pública: de vida de los ciudadanos y actuando... Área de Identidad Universitaria: - calidad para la Globalización. Área de Desarrollo Integral: - Desarrollo Emprendedor. 9o. CUATRIMESTRE. Área de Especializac...

...de Procedimientos para mantener la calidad en los procesos, productos y servicios, eliminando desperdicio organizacional e incrementando el nivel de competitividad. Al mismo tiempo se explicarán formas para facilitar el entendimiento y la aplicación de las mismas por medio de herramientas visual...