Cursos de atencion cliente abiertos

Con la Maestría en Mercadotecnia te convertirás en especialista en generar oportunidades de negocio. Te brindará los conocimientos y habilidades para elaborar planes estratégicos de posicionamiento de marca, segmentación de mercados y resaltar las ventajas competitivas de un negocio o empresas.

En empresas industriales, la Dirección de Producción es una posición clave cuya buena gestión impacta directamente en los resultados de la empresa y, por lo tanto, es un factor crítico de éxito en la consecución de ventajas competitivas gracias a la innovación continua en los procesos industriales y...

Las organizaciones y empresas actuales están adoptando cada vez más sistemas de organización y gestión donde las relaciones interpersonales, la coordinación en el trabajo en equipo y la cooperación intergrupal son fundamentales para lograr un desarrollo exitoso en calidad y efectividad. El cambio en...

...necesidades presentes y futuras de sus clientess.En los últimos años, la mejora de la eficiencia empresarial tiene una relación directa con la gestión de grandes volúmenes de datos (Big Data) a una mayor velocidad. Las empresas necesitan implementar soluciones de Data Management a través de una e...

...y satisfacción de sus empleados y clientess. Desarrollo de programas interactivos o de e-learning con tareas de diseño instruccional, seguimiento al mismo y toma de decisiones sobre el diseño e impartición de cursos sobre diseño instruccional. •Atención a Grupos Vulnerables. Operación en centros ...

Pantallas, pantallas, pantallas… y más pantallas. ¿Te has preguntado alguna vez cuántas pantallas ves al día y con cuántas de ellas interactuas? La respuesta es fácil: muchas. Y todas ellas, absolutamente todas, necesitan de algo que los especialistas en UX/UI podemos ofrecerles: buen diseño de inte...

...como activos y recursos (datos, clientess, marcas, dominios, diseños, etc.) en un nuevo contexto económico que ha generado el desarrollo de Internet que nos obliga a extender la protección a nivel internacional, más allá de las fronteras del mercado local. Este Máster en propiedad industrial te o...

La sociedad envejece y a la vez aspira a mejorar su calidad de vida. Esta macrotendencia está generando una de las industrias más dinámicas del mundo: la accesibilidad y el diseño para todos se está convirtiendo en un enfoque obligado de cada vez más sectores. Por ello, el mercado demandará cada día...

Las importantes transformaciones globales que actualmente están afectando al mundo provocan que las cadenas de suministro, cada vez más globales, jueguen un papel clave en la competitividad de las empresas, al ser consideras un elemento esencial en su diferenciación. Las cadenas de suministro han de...

Modalidad: E-learning. A través de la plataforma en línea MOODLE de Divulgación Dinámica. Titulación: Vicerrectoría de Educación Continua de la Universidad del Claustro de Sor Juana, Divulgación Dinámica España y la Asociación Nacional de Centros de E-learning y Distancia (ANCED). Reconocimiento Int...

...• El usuario. La Administración como cliente del concesionario. 5. Casos prácticos • Casos sectoriales • Casos desarrollados en grupos • Soluciones a casos prácticos por videoconferencia Módulo 3: La Gestión del contrato PP. 1. Enfoque y aspectos generales 2. La gestión empresarial La concesión ...

...La gestión comercial La atención al cliente Módulo 10.- La Utilización del gas natural (15 horas) La utilización del gas en los sectores eléctrico e industrial La utilización en los sectores doméstico y comercial La utilización en el sector automoción y otros sectores El gas natural y el Medio A...