Cursos y seminarios de Recursos humanos y relaciones laborales en Distrito Federal

La estrategia de crecimiento de cualquier organización requiere de un eficaz sistema de capacitación, en el que la especialización de expertos dentro de los centros de trabajo juega un papel vital para el desarrollo. Al optimizar los mecanismos de adquisición de conocimientos, desarrollo de

¿Por qué capacitar en este tema? El propósito de esta Norma Internacional es proveer recomendaciones, que puedan ayudar a la Organización a identificar y analizar las necesidades de capacitación, disear y planificar la Capacitación, proveer la Capacitación, evaluar los resultados de la

En este curso de Negociación Efectiva por Teléfono se plantean y se conocen las técnicas de negociación, incluyendo preguntas asertivas para lograr una comunicación efectiva y establecer relaciones de ganar-ganar.

En Acape aplicamos esta técnica que consiste en someter a las personas (participantes) a situaciones muy parecidas a las que pueden encontrarse en el ambiente laboral y en las que se propicia la adopción de algunas conductas parecidas a la realidad. Se entrenan previamente a observadores que

Aplicación práctica para ventas, compras, relaciones laborales, y en general para la vida personal y familiar. Nuestro curso de "La magia de una negociación Efectiva" presenta conceptos que pueden aplicarse en cualquier situación donde negociar es el método con el que pueden resolverse determinados

Las personas estamos constantemente sujetas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras. Sin embargo, sin importar su trascendencia, cada uno de nosotros, consciente o Inconscientemente, tiene como objetivo sacar el mejor provecho, basados en nuestros propios intereses. Una de las

La responsabilidad del instructor de actualizar sus conocimientos es mayor a medida que su trabajo le exige mejor desempeño y desenvolvimiento. Esta actualización consiste básicamente en incrementar el manejo de instrumentos para el plan y ejecución de situaciones didácticas. Ellos posibilitarán el

En el curso de Manejo de Conflictos se aprenden herramientas que le permitan enfrentar los conflictos de manera adecuada. Se aprenderán técnicas y actitudes favorables para saber enfrentar los conflictos, entenderlos y observarlos como oportunidad no como adversidad

Descripcion: Curso de formación básica de vendedores OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar

Carecer de un enfoque positivo para manejar el conflicto, provoca entre los seres humanos tensiones que pueden terminar en desintegración social. Por la naturaleza misma de las interacciones entre las personas existen una serie de fenómenos sociales que es necesario comprender con el fin de aplicar

Una de las responsabilidades de cualquier Director, Gerente, Jefe de departamento o Supervisor es formar equipos de trabajo y trabajar en equipo. En estos tiempos de cambios vertiginosos y exceso de información, es indispensable poder combinar nuestras capacidades para tener una mayor

A diferencia del supervisor tradicional que vigila el trabajo de otros, cuando se piensa en un Líder-Facilitador de equipo, imaginamos el perfil de alguien que apoya, motiva, instruye y es mentor de desarrollo. Para desarrollar estas habilidades Gerenciales y permitir al equipo de trabajo que logre

¿Por qué capacitar en el curso Cómo hablar en Público? Según estadísticas, el 80% de nuestro tiempo la pasamos comunicándonos. No es lo mismo emitir mensajes cotidianos, informales y restringidos a unas cuantas personas, que dirigirnos a un auditorio de personas desconocidas, clientes,

Tal vez te has preguntado ¿Cómo puedo exponer una presentación de alto impacto? Nos esforzamos en crear presentaciones memorables, pero por alguna razón sentimos que faltan de algo más. Tal vez tenga algunas ideas sobre cómo concebir una presentación de tal calibre. Este evento enseña una serie de

¿Dices lo que piensas o piensas lo que dices? La inteligencia emocional resuelve conflictos emocionales para cualquier persona, tanto a Directores cómo a personal en general. Cuando se carece de ésta grandiosa técnica, las personas reaccionan por emoción, lo que provoca disminución de energía,

En los momentos de cambio, de exigencia hacia la modernización y renovación de las instituciones, surge como una alternativa indispensable, un enfoque que permite fortalecer los valores y la ética de los funcionarios públicos. El evento inicia con una práctica que sensibiliza al participante,

Usted tiene la necesidad de aplicar los principios y las técnicas de la planeación estratégica con un enfoque que vaya acorde con el mundo contemporáneo empresarial y que las circunstancias actuales demandan. Con este conocimiento podrá garantizar a los inversionistas, la rentabilidad del negocio y

Este curso está diseñado para pensar con creatividad acerca de los procesos que pueden mejorarse para satisfacer mejor a su cliente. Es de vital importancia en el sistema de gestión de calidad comprender el enfoque en la mejora de procesos, la cadena de la calidad y las ventajas que tiene el

Con este curso usted podrá seleccionar con efectividad a los mejores candidatos para integrarlos a su Organización. El modelo que proponemos está basado en experiencias validadas y tiene aplicación práctica para los Gerentes, Jefes de departamento, Supervisores de línea, o bien para los Equipos de

Coaching, según el Concise Oxford Dictionary define el verbo" To coach" como tutelar, capacitar, adiestrar, indicar, apoyar y comunicar. A la persona a quien se aplica éste método, toma conciencia de los hechos por sí misma, mejorando su desempeño y produciendo mejores resultados en productividad