Cursos y seminarios de recursos humanos en Comercio y marketing en Distrito Federal

La grafología es una disciplina neuroescritural de gran utilidad y eficacia para el conocimiento de la personalidad. Tiene aplicaciones en campos relacionados con la selección de personal, autoconocimiento, área educativa y detección de rasgos de deshonestidad en las personas, entre otros. Este curs...

Descripcion:Objetivos: El participante desarrollará habilidades y conocerá técnicas para realizar entrevistas humanos, seleccionar acertadamente al personal es una tarea más eficaz a través de entrevistas por competencias. INFORMACIÓN GENERAL Monterrey Inicio: 16 de agosto de 2016 Duración: 6 sesion...

Aplicaciones de la web y las redes sociales para investigar la relación del profesional tanto en lo laboral como en lo privado.

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Aplicar disposiciones fiscales y laborales vigentes sobre sueldos y salarios. Complementar la aplicación de obligaciones en materia de ISR, Seguro Social e INFONAVIT al fomento de un ambiente de trabajo que estimule la productividad. Evaluar dive...

...que implican rol playing, entre otros recursos didácticos. Un punto relevante que hay que señalar es que, como consecuencia del método de trabajo, los participantes logran altos niveles de auto-conocimiento, motivación, confianza y compromiso interpersonal con el grupo de trabajo. En congruencia...

El Curso - Taller de Negociación Altamente Efectiva permitirá a los asistentes formarse sobre las fases de la negociación, y de las técnicas a usar (gestión de las emociones, resolución de conflictos, etc ...) para que sus procesos de negociación resulten exitosos.

Objetivos del Curso: Los participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.

En este Taller de cultura y calidad del servicio basado en la Norma Técnica de Competencia Laboral los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, pa...

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

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...que implican rol playing, entre otros recursos didácticos. Un punto relevante que hay que señalar es que, como consecuencia del método de trabajo, los participantes logran altos niveles de auto-conocimiento, motivación, confianza y compromiso interpersonal con el grupo de trabajo. En congruencia...

El Bachillerato técnico de administración, desarrolla una preparación que le permita continuar sus estudios a nivel Licenciatura en el área de Administración y la Mercadotecnia con una formación tecnológica.

El participante del Curso de Cálculo del Retorno Sobre la Inversión en Capacitación aplicará la herramienta ROI para medir los beneficios de la inversión en desarrollo de talento en la empresa; asimismo, será capaz de identificar y mejorar los factores críticos en desarrollo de talento que increment...

...para su empresa y de gestionar recursos para el proyecto ante la alta dirección. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo. INF...

Este curso te ofrece conocimientos sobre Comercio Internaconal y te permite aprender sobre el Registro y la documentación a gestionar en las Importaciones y Exportaciones.

Con el curso de El Poder Total del Twitter en el Gobierno Mexicano los participantes obtendrán las estrategias necesarias para saber cómo Captar al Nuevo Consumidor en Movimiento Ubicar métodos, técnicas y herramientas de twitter para dar a conocer servicios, comunicados, noticias y toda aquella inf...

Con el curso de El Poder Total del Twitter en Mercadotecnia, Ventas y Comercialización los participantes tendrán los conocimientos necesarios para saber cómo Captar al Nuevo Consumidor en Movimiento