Cursos y seminarios de reconocimiento

TALLER LOS 6 PRINCIPIOS DE ACTITUD EN EL SERVICIO AL CLIENTE Calidad en el servicio es dar al cliente lo que necesita y atenderlo con actitud positiva La actitud está detrás de todas las acciones. No se ve pero determina el sentido de mis decisiones, palabras y acciones. Por eso es clave en el servi...

Descripcion: Objetivo: El participante será capaz de utilizar el software y comprenderá los principios básicos de los que depende su manejo. Mediante la realización de ejemplos simples se realizará un entrenamiento en función de mejorar las capacidades y técnicas de diseño. Modalidad: Curso

Toda empresa está regulada por procesos… Con este curso: Aplique las herramientas de una nueva filosofía que integra a las personas y la tecnología de información de manera conjunta para mejorar sus operaciones, reducir costos y aumentar sus ganancias. Alcance la mejora continua para poder automatiz...

Descripcion: Objetivo: El participante será capaz de elaborar o restaurar vitrales en distintas técnicas. Modalidad: Taller

Descripcion: Objetivo: Que los participantes demuestren los principios de la activación física de acuerdo a su edad con la finalidad de favorecer la independencia con mayor capacidad funcional a través de la demostración de ejercicios básicos y la motivación grupal. Modalidad: Taller

Los resultados de las empresas más exitosas del mundo dependen de la calidad del ambiente en el cual las personas desarrollan su trabajo. Un programa de 5 S's ayuda a identificar lo necesario para desempeñarnos en un lugar de trabajo bien organizado y limpio, definiendo y manteniendo condiciones est...

Este curso brinda una ayuda práctica para hacer del cuidado del enfermo en el hogar una actividad más satisfactoria.

El propósito principal de este curso de Tai Chi es que los participantes vayan logrando a partir de las secuencias de movimientos coordinados con la respiración, mayor flexibilidad, elasticidad y resistencia física, además de la unión de la conciencia con el movimiento corporal a través de la atenci...

Objetivo: Capacitar en forma práctica e integral a los ejecutivos de las áreas de comercio exterior, compras y logística de importación – exportación, permitiéndoles responder a las nuevas tendencias de los mercados globales y contribuyendo a la eficiencia de su programa logístico de comercio exteri...

Cuando está haciendo una presentación de ventas… ¿Conoce los puntos más importantes para cautivar a su cliente ? El 50% del éxito para lograr un cierre de ventas, se puede atribuir a la efectividad de una buena presentación. Por lo regular el 25% en las presentaciones es información inútil, y sólo e...

CONFERENCIA ATENCIÓN TELEFÓNICA Antecedentes: En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con...

Descripcion: Objetivo: Atendiendo las modificaciones que entraron en vigor a partir del mes de abril de 2012 del ordenamiento que regula las acciones relativas a la planeación, programación, presupuestación, contratación, ejecución y control de obra realizada con recursos público; se invita al curso...

Descripcion: Objetivo: Reencuadrar la experiencia del duelo en el acompañamiento legendario del ser Modalidad: Taller

Descripcion: Objetivo: Desarrollar competencias basadas en elementos metodológicos y disciplinares para la aplicación del proceso de Enfermería en el cuidado de la persona. Modalidad: Curso

SEMINARIO ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE PROYECTOS Antecedentes: En este Seminario se proveerá a los participantes un panorama general de la administración de proyectos, homologación de conceptos e identificación de requerimientos mínimos de la práctica de Administración de Proyectos a través de los est...

Hay un dicho que dice que el cliente siempre tiene la razón. Independientemente de si estamos o no de acuerdo, o si realmente la tiene o no, lo importante es hacer hincapié en que un cliente o usuario molesto puede tener un impacto negativo en el negocio, ya que puede dejar de emplear nuestros servi...

La venta como profesión se ve cada vez más sometida a presiones desde diversos ángulos: por una parte, está el modelo tradicional que los autores denominan "el Viejo Bazar", en el que la venta se considera una manipulación, el vendedor no es muy apreciado y el comprador tiende a refugiarse en una ac...

Conozca las principales habilidades del coach empresarial y maximice el rendimiento de su equipo El término coach es un vocablo inglés que significa entrenar, pero en la practica no se enseña, mas bien el coach se auto descubre, la función del coach es ayudar a los demás de manera inteligente a los ...

EL ARTE DE PROSPECTAR NUEVOS CLIENTES Este Seminario responde a las exigencias actuales de selección de clientes calificados e incremento de éxito en las ventas. Desarrollándose como Taller y en forma muy completa, este Seminario permite al participante conocer el proceso de la prospectación desde e...

SEMINARIO INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO CON METODOLOGÍA LEGO El programa será vivencial y altamente participativo, incluyendo: Ejercicios experienciales para el auto-descubrimiento y desarrollo de habilidades de supervisión Aplicación del Método LEGO Serious Play para la Planeación, Liderazgo de...