Cursos y seminarios de procesos en Tecnología, informática y telecomunicaciones

Para aquellos ingenieros en sistemas que requieren modelar sus procesos y sistemas, SysML es el subconjunto extendido de UML especialmente desarrollado por los expertos a nivel mundial para cumplir los requerimientos de este ramo. Sin importar que sea un sistema que incluya o no software, este curso...

...que incorporen esta tecnología en sus procesos,, productos y servicios. Cada vez más, es fundamental para los líderes entender el potencial de la inteligencia artificial y cómo puede ser aplicada en los nuevos modelos de negocio.

Personas que estén involucradas en el diseño, desarrollo, implementación, evaluación, optimización, eficiencia, eficacia y gerenciamiento de procesos de negocio o de apoyo.

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Curso de Service Manager®

...son el SCRUM Master, que mantiene los procesos y trabaja de forma similar al director de proyecto, el ProductOwner, que representa a los stakeholders (interesados externos o internos), y el Team que incluye a los desarrolladores. SCRUM permite la creación de equipos auto-organizados impulsando l...

Personas responsables en algunas disciplinas de gestión de los siguientes procesos: gestión de eventos, gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de solicitudes, gestión de operaciones de TI

Este curso cubre amplios temas acerca del análisis y modelamiento de los servicios con un énfasis en el contexto de negocio de los servicios, los modelos del servicio, definición del alcance funcional de los servicios, granularidad equilibrada y el establecimiento de capas de servicios efectivas com...

Este Curso Soporte Técnico Avanzado a Pc's es totalmente diferente a los cursos que otras escuelas imparten, es el único enfocado a obtener la certificación de Soporte Técnico y es una preparación profesional enfocada a que el participante sea capaz de solucionar problemas y presentar su examen de C...

Para Gestionar Ideas, Reclamos, Comentarios, Ventas, Prospectos, Recomendaciones y Colaboraciones. Para Agilizar procesos y dar Respuesta en Tiempo Real. Para Optimizar las Experiencias con los Clientes.

...muy eficaz para la gestión de procesos productivos. El robot es un sistema muy constante, repetitivo y de alta precisión en sus operaciones o trabajos. La preocupación de las empresas por aumentar su volumen productivo lleva a la constante modernización de esta materia, creando modelos de robots...

La utilización de un software CRM (Customer Relationship Management, en su traducción literal, o la Gestión sobre la Relación con los Consumidores) permite un modelo de gestión cuya estrategia esta orientada a lograr identificar y administrar las relaciones con aquellas cuentas más valiosas para la ...

El objetivo de este curso es dotar a los participantes con el conocimiento fundamental sobre la disciplina empresarial de B.P.M. dentro de una organización como parte de una decisión estratégica y sus implicaciones asociadas.

Curso de Certificación ITIL® Foundation. Modalidad: Online / Distancia Duracion: 4 meses Precio: 390 Funciones Roles¿QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN... de TI, Servicio y Gestión del servicio procesos: Diagrama, definición, características... Actividades Caso de negocio procesos Gestión de la Estrategia, Ges...

Curso de Redes de Telecomunicaciones: Cloud Computing, Servicios Multimedia y Seguridad. Si eres alumno de la UNAM, puedes titularte participando en nuestros cursos y/o diplomados, habiendo acreditando un mínimo de 240 horas. Los servicios que se prestan en las redes de telecomunicaciones están en c...

Office para Mac, es el conjunto de programas de Microsoft enfocado a resolver todas las necesidades propias de la labor administrativa sin perder la posibilidad de compartir informacion. Microsoft Word es el programa procesador de textos por excelencia y el más reconocido en el mundo.

Objetivos del Curso Comprender el marco de referencia de ITIL® y cómo apoya en la mejora de la calidad. Prepararse para presentar y aprobar... mejores prácticas: de la orientación a procesos hacia la consideración del ciclo de vida del servicio como factor clave.

El alumno aprenderá a utilizar efectos especiales, gráficos en movimiento (motion graphics) y animaciones sobre videos ya hechos, tendrá la habilidad para manejar archivos de gráficos y video de distintos formatos con una interface que le será muy familiar a los editores dedicados a la postproducció...

Abarca la planeación, diseño, instalación y configuración del sistema operativo Linux sin centrarse en una distribución particular, aunque para efectos prácticos y de aprendizaje se trabajará sobre dos distribuciones diferentes. Se trabajará básicamente con la línea de comandos y algunos ejemplos so...

...a la eficiencia y transparencia en los procesos de adquisiciones en el gobierno mexicano. Las ventajas al permitir a las áreas de adquisiciones dar a conocer por medio de internet sus necesidades de bienes, servicios y arrendamientos para que los proveedores puedan obtener esta información y pre...