Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecue...
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Curso
Abierta
...OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar sus hábitos de trabajo a la luz de un esquema de v...
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Curso
Abierta
OBJETIVO: Enfocando la importancia de la calidad en el servicio a clientes internos y externos en el contexto de las exigencias de las actuales coyunturas en un mercado cada vez más globalizado, desde una perspectiva de competitividad se desarrollan principios, procedimientos y técnicas dirigidas a ...
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Curso
Abierta , Distancia
...tiempo y la energía de las fuerzas de ventas hacia los objetivos clave que persigue la estrategia comercial de la empresa. Por tal motivo, en la actualidad la mayoría de las empresas contemplan como una parte fundamental de su estrategia comercial, el establecimiento de planes de incentivos ambi...
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Curso
Abierta
...competencias clave del profesional en ventas que asume el reto de dirigir a... de ellos mismos para incrementar las ventas? Muchas organizaciones líderes... curso, que si bien es potenciar las ventas, es el desarrollar equipos profesionales... desarrollar equipos profesionales de ventas de alto ...
1,550 $
Curso
Abierta
Las relaciones interpersonales y los procesos de comunicación son factores clave para la interacción profesional; por eso, este Curso de Herramientas de Comunicación Interpersonal desarrolla tres niveles de relaciones humanas y aporta herramientas fundamentales para la comunicación a nivel profesion...
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Curso
Abierta
Modalidad: E-learning. A través de la plataforma en línea MOODLE de Divulgación Dinámica. Titulación: Vicerrectoría de Educación Continua de la Universidad del Claustro de Sor Juana, Divulgación Dinámica España y la Asociación Nacional de Centros de E-learning y Distancia (ANCED). Reconocimiento Int...
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Diplomado
Abierta
¿Tienes ambición y ganas de resolver retos? Este es tu grado si sueñas y no te conformas con lo que es o pudo ser. En LEINN se impulsan ideas para convertir proyectos en realidad… Viajar, aprender en equipo, emprender y transformar el mundo pueden ir de la mano. Bienvenido a tu proyecto de futuro. L...
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Licenciatura
Abierta
Mejor actitud de servicio, enfoque en soluciones, más ventas, tiempos de respuesta rápidos, equipos de trabajos colaborativos, innovación, proactividad, clientes satisfechos… y más. Todo se puede lograr con sólo medir, para mejorar el clima organizacional y así incrementar la productividad de la emp...
5,350 $
Curso
Abierta
Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac...
1,200 $
Curso
Abierta , Distancia
PROPORCIONA HERRAMIENTAS QUE PODRÁN SER APLICADAS PARA CUALQUIER EMPRESA.
2,900 $
Curso
Abierta , Distancia
Los participantes tendrá las habilidades para formarse una visión más completa del ser humano en sus aspectos Biológicos, Motivacionales, Emocionales y Cognitivos, empleando las principales teorías y sistemas que explican su comportamiento. En cualquiera de las áreas de trabajo, será capaz de actuar...
13,200 $
Especialidad
Abierta , Distancia
La transformación digital que el entorno ha experimentado a lo largo de las últimas décadas ha revolucionado el proceso de compra así como la gestión de los clientes. Con la incorporación de las redes sociales y los medios digitales las formas de captación de cliente se han visto modificadas. Además...
7,200 $
Maestría
Abierta
Por qué estudiar la maestría en Administración de Negocios con Certificación en Recursos Humanos? Porque desarrollarás habilidades estadísticas y de modelado matemático para la toma de decisiones y generación de planes de negocio c on amplio crecimiento profesional. Además tendrás conocimiento adici...
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Maestría
Abierta
Con una Maestría en Administración de Negocios puedes adquirir más conocimientos estratégicos para comprender mejor el ámbito empresarial y las funciones operativas de las compañías, y de esa forma lograr un mejor desempeño profesional y mejores oportunidades.
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Maestría
Abierta
Las organizaciones deben contar con abogados suficientemente capacitados para ajustar sus actividades al marco legal y para defenderse de actos de autoridad que lesione sus intereses jurídicos y económicos, ya que las decisiones de estos abogados corporativos tienen grandes implicaciones jurídicas y...
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Diplomado
Abierta
Tan importante es saber dirigir una empresa como ser capaz de gestionar el potencial y las capacidades de quienes trabajan en ella. Con esta Maestría en línea en Dirección y Administración de Empresas con orientación a los Recursos Humanos alcanzarás los conocimientos y competencias necesarias para ...
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Maestría
Abierta
...procesos existentes, incremento en sus ventas y muchas otras cosas más. Objetivos específicos de este seminario a. Lograr el desarrollo de habilidades de calidad humana y hábitos de excelencia profesional en el servicio y trato al cliente interno y externo, que permitan el establecimiento de rel...
entre 2,500 $ y 5,000 $
Curso
Abierta , Distancia