Cursos de recursos humanos en Comercio y marketing

Conocer y aplicar las diferentes Legislaciones en torno al ámbito laboral de las Empresas. Este Taller tiene como objetivo, proporcionar bases y herramientas, para el Personal de Mandos Medios y Superiores de las Empresas, para garantizar un clima laboral sano, respecto a las Relaciones Laborales

Objetivos del Curso: Los participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.

En este Taller de cultura y calidad del servicio basado en la Norma Técnica de Competencia Laboral los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, pa...

El Diplomado en Formación Estratégica para Gerentes de Alto Desempeño con Certificación en Harvard Tools, organizado por la Universidad del Valle de México (UVM), combina la modalidad escolarizada de enseñanza con la formación online. A lo largo de los 4 módulos de este Diplomado, los participantes ...

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

Descripcion: Con el Máster en Derecho del Comercio Internacional de UNIR,el único oficial online,conviértete en unexpertojurista en operaciones internacionales, tanto comerciales como de inversiones, así como en la resolución de los conflictos derivados de las mismas. Obtén un conocimientoglobal del...

Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...

Descripcion: Objetivos Conocer los elementos que integran a una persona difícil, entender sus causas y analizar soluciones para mejorar la relación al desarrollar estrategias en el manejo efectivo del estrés. Alcance organizacional Amplio (Cualquier colaborador de la organización sin importar su niv...

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

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...que implican rol playing, entre otros recursos didácticos. Un punto relevante que hay que señalar es que, como consecuencia del método de trabajo, los participantes logran altos niveles de auto-conocimiento, motivación, confianza y compromiso interpersonal con el grupo de trabajo. En congruencia...

Al término del curso, el participante aplicará el modelo de reclutamiento 2.0 para optimizar su proceso de atracción y reclutamiento generando una presencia y posicionamiento en la WEB 2.0 mas allá de un simple medio de comunicación.

Con la Maestría en Administración serás capaz de integrar los fundamentos teórico-metodológicos actuales de la administración estratégica a través de innovaciones en materia de organización, planeación y desarrollo de proyectos empresariales con fundamento en las realidades actuales que exigen el pr...

La Maestría en Administración de Hospitales propicia la formación de maestros en administración de hospitales capaces de dirigir instituciones de salud públicas y privadas de acuerdo con la normatividad vigente, desde un marco de referencia científico con un enfoque de liderazgo, calidad total e inn...

La Maestría en Inteligencia de Mercadotecnia forma expertos en proporcionar datos para la toma de decisiones estratégicas informadas sobre los mercados y permitiendo a las empresas anticipar y responder a las dinámicas cambiantes, con capacidad analítica y estratégica. Dominar las herramientas de ma...

El objetivo de la Licenciatura en Mercadotecnia es formar profesionistas eficientes y eficaces para la comercialización de los productos empresariales y el dominio de técnicas y estrategias para elevar la capacidad de negociación comercial, con actitudes de honestidad y responsabilidad.

El objetivo de la Licenciatura en Comercio Internacional es formar profesionistas que sean capaces de colocar los productos y servicios en el conocimiento y demanda del comercio internacional. Para ello, se dota a los alumnos de amplios y detallados conocimientos sobre las características del mercad...

Los desafíos derivados de la complejidad de la actual interdependencia entre las economías, los mercados humanos especializados en estrategias gerenciales que hagan uso de los nuevos conceptos y tecnologías y promuevan modelos directivos propios que sean congruentes con nuestra cultura. Es fundament...

En la Licenciatura del comercio internacional, formará integralmente profesionistas con alto sentido humanista, capaces de coordinar eficientemente los recursos humanos, materiales, financieros y técnicos del Comercio Internacional en torno al cual gira buena parte de la economía.