Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Con el Diplomado en Neuromarketing conocerás y comprenderás los niveles de atención, emociones y memoria de los consumidores en relación a diferentes estímulos. De esta manera, explicarás el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.
Universidad ESDIE
Dinamarca 48, Juárez, Cuauhtémoc
06600 Ciudad de México,
Distrito Federal
Diplomado
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El taller de Compra y Manejo de Objeciones predomina la práctica a través de diversos ejercicios y representaciones de llamadas. Se practica el reconocer y responder a los indicios de compra así como el manejo de diversas objeciones del cliente
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Este máster te proporciona los conocimientos y experiencia para fomentar el emprendimiento, especializándote en la financiación como pieza clave. En el contexto macroeconómico actual, dada la falta de crédito existente, las industrias del venture capital y private equity se están convirtiendo cada v...
Universitat Internacional de Catalunya UIC
,
Distrito Federal
Maestría
Escolarizada
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El Diplomado en Alta Dirección de Negocios pretende que los participantes conozcan y asocien las relaciones de las partes de la empresa al todo, y de ésta con su entorno para reconocer el impacto que se genera entre las mismas y mantener una visión integral propia a la posición directiva, comprendie...
Universidad del Valle de México (UVM)
Juan Salvador Agraz 101, Santa Fe
05300 Ciudad de México,
Distrito Federal
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Diplomado
Escolarizada
39,648 $
Este programa brindará la oportunidad de desarrollar esquemas de planeación y organización más efectivos dentro la empresa. Esta capacitación está diseñada con el propósito en el cual podrán ir desarrollando una Planeación más Estratégica de su empresa. Para un gerente y para un equipo de trabajo es...
First consulting group
Av. Santa Fe 495 ZENTRUM SANTA FE PISO 4 Col. Cruz Manca, Cuajimalpa, México, D.F.
05349 DF,
Distrito Federal
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Curso
Escolarizada
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Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Torre Polanco piso 12 Mariano Escobedo nº 476 Colonia Nueva Anzures
07300 Distrito Federal
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Curso
Escolarizada
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Diplomado en Acción Gerencial Especializada El liderazgo ha sido estudiado ampliamente por distintas disciplinas, la tecnología y las costumbres cambian más rápido que nuestros hábitos y algunas veces nuestras ideas, establecer técnicas generales a un gerente actual no le funciona. Sé un experto en ...
Universidad de la Comunicación
Zacatecas No. 120 - Col. Roma
06700 Cuauhtémoc, D.F.,
Distrito Federal
Diplomado
Escolarizada
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En las ventas la buena imagen que el cliente perciba del servicio recibido, es vital para lograr el regreso del cliente a nuestro negocio. El vendedor se ha convertido en un profesional que debe estar preparado para resolver problemas de sus clientes, vinculando íntimamente su empresa con el mercado...
MDC Consulting Group
Cuauhtémoc
Ciudad de México,
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Curso
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Este Doctorado en Alta Dirección te proporcionará las herramientas para implementar y complementar conocimientos epistemológicos y de alta dirección para entender características de individuos, grupos y organizaciones, para la optimización de entornos laborales.
Universidad ETAC
Plaza Puerta Tlatelolco, Avenida Manuel González 95 Entre Eje Central, 2a. Privada Guerrero y, San S
06920 Ciudad de México,
Distrito Federal
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Doctorado
Semiescolarizada
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La Licenciatura en Publicidad y Producción de Contenidos contiene uno de los planes de estudios con el desarrollo digital más completo e innovador que existen en el mercado, pues no solo aprenderás sobre procesos creativos y a generar las mejores campañas de comunicación y publicidad, también maximi...
Universidad ESDIE
Dinamarca 48, Juárez, Cuauhtémoc
06600 Ciudad de México,
Distrito Federal
Licenciatura
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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
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La Maestría en Administración de Negocios está diseñado para formar recursos humanos en las áreas prioritarias, con conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan desarrollarse con eficiencia en los sectores empresariales, públicos, académicos, con asesorías, investigaciones y desarrollos, ...
Universidad Internacional de Profesiones (Unipro)
Amores No. 314 - Col. Del Valle
03100 Benito Juárez, D.F.,
Distrito Federal
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Maestría
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Este curso te permite conocer los conceptos básicos de la facturación electrónica para que las pequeñas y medianas empresas puedan adquirir la tecnología necesaria al aplicarlos en diversos programas de computo.
Polintegra
5 de febrero 287 - 7
06800 DF,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada
1,400 $
El Diplomado aborda los fundamentos teóricos de la estrategia de las organizaciones mediante una revisión completa, articulada y actualizada de los principales paradigmas, marcos conceptuales y mejores prácticas que se han propuesto para formular estrategias que distingan a una organización de sus c...
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Río Hondo #1 Col. Progreso Tizapán
01080 Álvaro Obregón,
Distrito Federal
Diplomado
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46,400 $
En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
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Curso
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Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Torre Polanco piso 12 Mariano Escobedo nº 476 Colonia Nueva Anzures
07300 Distrito Federal
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Curso
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El Diplomado en Formación de Vendedores de Alto Rendimiento está dedicado a conocer las emociones y aprender su impacto en el cliente, con el fin de lograr sus objetivos planteados. A lo largo de la formación, podrás aplicar conceptos que generen desarrollo personal logrando en sí mismos un excelent...
Universidad del Valle de México (UVM)
Calz. de Tlalpan 3016/3058, Ex-Hacienda Coapa
04910 Ciudad de México,
Distrito Federal
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Diplomado
Escolarizada
28,800 $
Objetivos Generales del Plan de Estudios La formación de profesionistas capaces dediseñar e implantar procesos administrativos en las empresas y el desarrollo de estrategias que orienten y propicien la rentabilidad de la organización, asimismo, sea capaz de establecer procedimientos que impulsen a l...
Instituto de Estudios Superiores del Colegio Holandés
Marsella No. 43 - Col.Juárez
06600 Cuauhtémoc, D.F.,
Distrito Federal
Licenciatura
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Los desafíos derivados de la complejidad de la actual interdependencia entre las economías, los mercados abiertos, las profundas crisis económicas y la globalización, así como necesidades de innovación en tecnologías, sistemas de dirección y organización y la búsqueda de las propias ventajas competi...
Escuela Comercial Cámara de Comercio, S.C.
Escuela Camara de Comercio Querétaro 34 Roma Nte., Cuauhtémoc Ciudad de México, D.F. México
06700 Cuauhtémoc,
Distrito Federal
Maestría
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