Cursos de atencion clientes en Industria, energía e instalaciones

...de una empresa está centrado en los clientes,, al mismo tiempo que se conocen... bolsa Segmentarás cuidadosamente a los clientes generando propuestas de valor excepcional Conocerás la estrategia de la empresa y entenderás las implicaciones para el buen desempeño de tus funciones Estarás mejor pre...

Descripcion: Objetivos Identificar las habilidades y herramientas de negociación como proceso complementario del proceso de ventas; homologar los criterios de atención al cliente que permitan mantenerlos y retenerlos con atención y servicio. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de...

Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac...

...Identificar las necesidades de sus clientes para exceder sus expectativas;... en experiencias memorables para sus clientes; conocer cómo manejar con prontitud las quejas y reclamaciones y desarrollar el personal comprometido que se distinga por su excelente servicio. Beneficios Aprenderá los 6 p...

...la calidad en el servicio a los clientes.. Entre los principales valores... de servicio puede proporcionar a sus clientes, es precisamente la calidad en el servicio y esta se refuerza con motivación y el estímulo de superación y desarrollo personal. Impulsar la cultura del trabajo en equipo, como...

...relación a costo, tiempo de atención a clientes,, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no. Beneficios Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva Adquirirá las herramientas par...

Nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en la solución de problemas de... de riesgo en las instalaciones de los clientes, que le permitan obtener el mejor costo-beneficio.

Descripcion: El TSU en Administración de Sistemas de Transporte Terrestre es un profesional cuya actividad comprende el gestionar sistemas de transporte terrestre, a través de la coordinación de la operación, el cumplimiento de los protocolos de mantenimiento y la satisfacción del cliente, para la p...

En la actualidad, las organizaciones se enfrentan a un entorno dinámico, complejo e incierto. El nuevo entorno exige transformaciones para que las organizaciones se adapten a las exigencias de la Sociedad del Conocimientoy convertirse en organizaciones de excelencia operacionalque les permita un cre...

...de valor de marca para atraer clientes.. Conocerás y aplicarás el proceso de branding mediante el análisis a detalle de casos prácticos. Mejorarás tu capacidad para innovar y posicionar marcas a través de un simulador de branding. Crearás conceptos singulares y distintivos para destacar entre tus...

Tanto las compañías de servicios, como las empresas industriales e incluso la administración pública dependen cada día más de procesos informatizados. Por lo que la dirección de los departamentos de sistemas y tecnologías de la información tienen una responsabilidad clave sobre su diseño y funcionam...

México comienza una era de transición energética, que se caracteriza por la importancia del uso de energías renovables y la disminución de combustibles contaminantes. Actualmente el 40% de los hogares en México padecen de pobreza energética, situación que puede cambiar con la introducción de energía...

Esta Maestría en Ingeniería con Orientación en Energías Renovables te brinda conocimientos y habilidades para administrar proyectos de energías renovables. También te prepara para aplicar herramientas de análisis financiero y estimación de riesgos; te permite abordar casos prácticos en los simulador...

En empresas industriales, la Dirección de Producción es una posición clave cuya buena gestión impacta directamente en los resultados de la empresa y, por lo tanto, es un factor crítico de éxito en la consecución de ventajas competitivas gracias a la innovación continua en los procesos industriales y...

El programa de Ingeniero Industrial forma profesionales competentes para realizar análisis de procesos de planeación y control de la producción, evaluando y seleccionando equipos electrónicos y sistemas de producción computarizados para el control total de la calidad; por lo que el profesionista que...

Es aprender a optimizar los procesos de la industria con base en la sistematización de sus acciones, reconociendo al factor humano y medioambiental como ejes. Áreas de profesionalización: Emprendimientos Finanzas Innovación tecnológica Logística

Pantallas, pantallas, pantallas… y más pantallas. ¿Te has preguntado alguna vez cuántas pantallas ves al día y con cuántas de ellas interactuas? La respuesta es fácil: muchas. Y todas ellas, absolutamente todas, necesitan de algo que los especialistas en UX/UI podemos ofrecerles: buen diseño de inte...

...de acuerdo a las necesidades de los clientes e incorporando la tecnología. Comprender el porqué de la mejora de procesos en el desarrollo de servicios y cómo se relaciona con el negocio. Administración de la Innovación y de la Tecnología. Comprender los principales elementos organizacionales que...

Diplomado en Ingeniería y Negocio del Gas Natural. Diploma emitido conjuntamente por la FACULTAD DE INGENIERÍA DE LA UNAM Y STRUCTURALIA KAPLAN. Horas online: 250 Precio sin beca: 81,000. Fecha de inicio: Septiembre 2014 Si eres alumno de la UNAM, puedes titularte participando en nuestros cursos y/o...