Cursos de atencion cliente en Industria, energía e instalaciones

Esta Maestría en Ingeniería con Orientación en Energías Renovables te brinda conocimientos y habilidades para administrar proyectos de energías renovables. También te prepara para aplicar herramientas de análisis financiero y estimación de riesgos; te permite abordar casos prácticos en los simulador...

...de una empresa está centrado en los clientess, al mismo tiempo que se conocen... Las empresas organizadas en torno al cliente sistemáticamente superan a la competencia... bolsa Segmentarás cuidadosamente a los clientes generando propuestas de valor... Instalarás las aspiraciones del cliente-consu...

Descripcion: Objetivos Identificar las habilidades y herramientas de negociación como proceso complementario del proceso de ventas; homologar los criterios de atención al cliente que permitan mantenerlos y retenerlos con atención y servicio. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de...

Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac...

...Identificar las necesidades de sus clientess para exceder sus expectativas;... en experiencias memorables para sus clientes; conocer cómo manejar con prontitud... que resuelve diferencias para que el cliente regrese Conocerá las estrategias... mejores prácticas de atención al cliente interno y ex...

...la calidad en el servicio a los clientess. Entre los principales valores... de servicio puede proporcionar a sus clientes, es precisamente la calidad en el servicio y esta se refuerza con motivación y el estímulo de superación y desarrollo personal. Impulsar la cultura del trabajo en equipo, como...

...relación a costo, tiempo de atención a clientess, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no. Beneficios Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva Adquirirá las herramientas par...

Nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en la solución de problemas de... de riesgo en las instalaciones de los clientes, que le permitan obtener el mejor costo-beneficio.

Descripcion: El TSU en Administración de Sistemas de Transporte Terrestre es un profesional cuya actividad, para la prestación de servicios... vehículo. Evaluar la satisfacción del cliente. Planear la utilización de los... de atención turística y servicio al cliente. Coordinador de área de logística...

...actividades que generan valor para el cliente Las personas se convierten en el verdadero motor de la empresa. Tiene una cultura de adaptación al cambio y de innovación. Es dinámica, flexible y busca la mejora continua. Con esta Maestría obtendrás una visión amplia de la excelencia operacional. A...

Tanto las compañías de servicios, como las empresas industriales e incluso la administración pública dependen cada día más de procesos informatizados. Por lo que la dirección de los departamentos de sistemas y tecnologías de la información tienen una responsabilidad clave sobre su diseño y funcionam...

...de valor de marca para atraer clientess. Conocerás y aplicarás el proceso de branding mediante el análisis a detalle de casos prácticos. Mejorarás tu capacidad para innovar y posicionar marcas a través de un simulador de branding. Crearás conceptos singulares y distintivos para destacar entre tus...

México comienza una era de transición energética, que se caracteriza por la importancia del uso de energías renovables y la disminución de combustibles contaminantes. Actualmente el 40% de los hogares en México padecen de pobreza energética, situación que puede cambiar con la introducción de energía...

En empresas industriales, la Dirección de Producción es una posición clave cuya buena gestión impacta directamente en los resultados de la empresa y, por lo tanto, es un factor crítico de éxito en la consecución de ventajas competitivas gracias a la innovación continua en los procesos industriales y...

...que superen las expectativas del cliente,, identificando áreas de oportunidad y aplicando las distintas herramientas de manufactura, considerando los parámetros costo/beneficio. Detectar, analizar y resolver problemas utilizando sistemas de información como herramienta en el desempeño de sus tare...

Pantallas, pantallas, pantallas… y más pantallas. ¿Te has preguntado alguna vez cuántas pantallas ves al día y con cuántas de ellas interactuas? La respuesta es fácil: muchas. Y todas ellas, absolutamente todas, necesitan de algo que los especialistas en UX/UI podemos ofrecerles: buen diseño de inte...

Es aprender a optimizar los procesos de la industria con base en la sistematización de sus acciones, reconociendo al factor humano y medioambiental como ejes. Áreas de profesionalización: Emprendimientos Finanzas Innovación tecnológica Logística

...de acuerdo a las necesidades de los clientess e incorporando la tecnología. Comprender el porqué de la mejora de procesos en el desarrollo de servicios y cómo se relaciona con el negocio. Administración de la Innovación y de la Tecnología. Comprender los principales elementos organizacionales que...

...La gestión comercial La atención al cliente Módulo 10.- La Utilización del gas natural (15 horas) La utilización del gas en los sectores eléctrico e industrial La utilización en los sectores doméstico y comercial La utilización en el sector automoción y otros sectores El gas natural y el Medio A...