Cursos de atencion cliente en Administración y gestión pública

En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...

La Licenciatura en Administración formará líderes en la alta Administración con conocimientos para detectar problemas y plantear soluciones en la empresa; con la capacidad para alcanzar los objetivos de una organización mediante el diseño, creación e implementación de estrategias administrativas que...

Objetivos: Las Asistentes Ejecutivas están preparadas para organizar, coordinar y ejecutar el trabajos internos y externos de la Organización.... Jefaturas, Áreas de Atención a clientes internos y externos. ?

El curso de calidad en el servicio, en medio de un entorno empresarial cada vez más competitivo, lass, sino buscan implementar una filosofía... marcar la diferencia ante los ojos del cliente.

La Especialidad en gestión de la calidad total, formará alumnos capaces de diseñar estrategias y programas de administración de calidad total e implementarlos en organizaciones de servicio y manufactura de los sectores privado y público, manteniendo un propósito de mejora del desempeño y de los resu...

Este curso te permite conocer los conceptos básicos de la facturación electrónica para que las pequeñas y medianas empresas puedan adquirir la tecnología necesaria al aplicarlos en diversos programas de computo.

En este curso 100% en línea aprenderás a realizar actividades de apoyo administrativo, tramitar documentos y comunicaciones empresariales y a desempeñar actividades de atención al cliente.

Este curso Ofrece: Primeros Pasos y Perspectivas El Personal, la Seguridad y la Higiene Restaurantes y Bares 5 Estrellas La Organización del Local El Armado del Salón y la Atención al cliente Menaje, Vajilla, Cristalerìa y Cubertería Fuentes, Lencerìa y Elementos Necesarios El Armado de las Mesas La...

Con el Bachillerato Tecnológico en Administración conocerás lo fundamental de toda empresa, desde el aspecto legal y cómo está constituida, hasta la contabilidad, selección y contratación de personal, relaciones públicas, tecnología y desarrollo.

Doctorado en Educación y Administración Educativa. Los estudios en el Doctorado en Educación y Administración Educativa de la UNIDEP, responden a las necesidades laborales y de desarrollo del las regiones en donde operan, con el propósito de reforzar y actualizar el conocimiento adquirido durante la...

...• El usuario. La Administración como cliente del concesionario. 5. Casos prácticos • Casos sectoriales • Casos desarrollados en grupos • Soluciones a casos prácticos por videoconferencia Módulo 3: La Gestión del contrato PP. 1. Enfoque y aspectos generales 2. La gestión empresarial La concesión ...