Cursos de atencion cliente

El participante adquirirá conocimientos y hábitos de efectividad personal y hacia su trabajo en lo que a servicio y atención al cliente se refiere, contribuyendo así al posicionamiento de su empresa en el mercado.

Porque el 69% de los clientes se pierden por un deficiente servicio.... necesidad de atender esmeradamente al cliente. Un excelente producto o Servicio... producto o Servicio hace que el cliente nos prefiera, pero si el servicio... de excelencia en el servicio al cliente.

CONFERENCIA ATENCIÓN TELEFÓNICA Antecedentes: En estos tiempos en los que la globalización y la distribución territorial de las empresas han dado auge a las telecomunicaciones, el teléfono se ha convertido en una poderosa e imprescindible herramienta que en muchos casos es nuestro único contacto con...

El curso en línea de mercadotecnia para instituciones educativas tiene como objetivo principal proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollar e implementar estrategias de mercadotecnia efectivas que permitan atraer y retener estudiantes, mejorar la repu...

...del mercado hasta la fidelización del cliente,, brindando a los participantes las habilidades esenciales para enfrentar los retos y aprovechar las oportunidades en un mercado competitivo.

Un curso de Primer Nivel para el desarrollo de competencias clave del profesional en ventas que asumes va aumentando cada vez más… El... va aumentando cada vez más… El cliente espera un nivel óptimo de calidad... Rebase las expectativas de sus clientes y genere un mayor impacto de su... al dirigirse...

Se trata de un curso Taller con altos contenidos prácticos, en donde se abordan diversos motivos de consulta de la terapia infantil, siempre abordados desde la terapia de juego con un enfoque humanista y psicodramático. En el taller se abordan conceptos básicos, intermedios y avanzados de técnicas d...

Actualmente, las empresas y organizaciones dan mucho valor a las habilidades de liderazgo en sus gerentes y directores. Sin embargo, ante tanta información sobre el liderazgo, en ocasiones resulta difícil identificar qué es lo que verdaderamente hace a un buen líder. Por esta razón, el curso "Desarr...

Este curso te permite conocer los conceptos básicos de la facturación electrónica para que las pequeñas y medianas empresas puedan adquirir la tecnología necesaria al aplicarlos en diversos programas de computo.

Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac...

Aprenderá las bases teóricas y prácticas para desarrollar de manera sencilla, profesional y con alta calidad las mil y un formas de vender cualquier tipo de evento sea social o empresarial. Incluye material didáctico y diploma con valor curricular.

...y gestión de la experiencia del cliente en hoteles de lujo, así como en aviones de líneas aéreas, jets privados y yates de recreo. Así mismo, se proporciona formación para liderar el servicio doméstico de grandes propiedades y se prepara a los participantes para llevar a cabo labores de asistenc...

...ofrecer un resultado excelente a tu cliente..

Curso Profesional para Contadores y Abogados "Implementación Práctica de la ley anti-Lavado con Relacións. Estaré más preparado para evitar... 3. Cómo Identificar a los clientes 4. Manejo de datos, información... 5. La protección de los datos de clientes como derecho fundamental 6. Cláusulas de conf...

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Con la Licenciatura en Gastronomía, estarás preparado para planear, operar y administrar establecimientos de la industria gastronómica, así como aplicar procesos de alta calidad en la elaboración, preparación, servicio y distribución de alimentos y bebidas para el consumo, cumpliendo siempre con las...