Cursos y seminarios de opera en Comercio y marketing

Descripcion: Objetivos Eficientar la función de compras; dotar a los gerentes de esta área funcional de los conocimientos y habilidades necesarios para asegurar una ejecución de las operaciones de adquisiciones más eficiente y aumentar rentabilidad. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y ...

Descripcion: Objetivos Organizar y administrar el departamento de tráfico, sensibilizarse de la importancia que tiene la función en los logros de los objetivos de la empresa y considerar dicha función como un componente vital en la integración de la cadena de valor. Alcance organizacional Táctico (G...

Descripcion: Objetivos Conocer y aplicar las técnicas estadísticas de la calidad que permitan contar con parámetros de medición y de mejora continua de los procesos de la organización; conocer y aplicar las 7 herramientas básicas de la mejora continua. Alcance organizacional operativo (Supervisores,...

Descripcion: Objetivos Aprender diversas técnicas de ?ganar-ganar? y una nueva visión de las tácticas de negociación con los proveedores; identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía. ...

Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.

En el Taller de Planeación Estratégica y operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente en las organizaciones; nuestros productos pueden ser de excelente calidad, la inversión puede ser altamente competitiva, sin embargo, si en las empresas no se concibe al cliente como el miembro más...

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

...Cierre del Ejercicio Fiscal 2014 para operacciones de Comercio Exterior Modalidad... DE ASPECTOS CLAVES: 1. El número de operaciones de comercio exterior realizadas... aduanera, asesoría en planeación de operaciones de comercio exterior, trámites para importar y exportar, auditorías preventivas e...

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Con el curso de Campañas Electrónicas E-Campañas los participantes conocerán la rentabilidad,automatización y alto desempeño.

Con el curso de Cómo hacer Relaciones Públicas los participantes Obtendrán: -Conocimiento psicológico del público. -Conocimiento sociológico del público. -Implementación de estrategias de comunicación. -Acciones concretas de motivación. -Manejo del tacto y del buen trato. -Estructuración efectiva de...

...y correcta de los expedientes de las operacciones de comercio exterior; la... la aplicación del IVA en las operaciones de empresas con programas IMMEX; y la determinación del origen de las mercancías para efectos de cuotas compensatorias. En este curso el profesional contable, adquirirá el conoci...

Descripcion: Objetivos Obtener técnicas y herramientas de comunicación para diseñar scripts de venta persuasivos con el uso de técnicas eficaces de argumentación y un manejo efectivo de objeciones. Alcance organizacional operativo (Supervisores, Coordinadores y profesionales de cualquier área funcio...

Este curso teórico-práctico en Derecho Inmobiliario aborda el mercado inmobiliario y el funcionamiento del Derecho y las leyes en este ámbito en concreto.

Descripcion: Objetivos Conocer técnicas eficaces para el cierre de ventas en un formato taller en donde la práctica sea la protagonista; saber descubrir cómo hacer un cierre de ventas efectivo, así como obtener un panorama más amplio para rebatir objeciones Alcance organizacional operativo (Supervis...

Con este curso, el participante será capaz de aplicar herramientas estadísticas y prácticas de Manufactura Esbelta en proyectos concretos de competitividad, productividad e innovación en su área de trabajo. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinám...

Incluye Tips para la Eliminación de Candados Técnicos Identificará con facilidad los lineamientos técnicos y legales para tener éxito en el proceso de ventas gubernamentales.

Este curso de Telemarketing Avanzado está elaborado por profesionales en telemarketing. Proporciona las herramientas de atención telefónica necesarias para poder realizar ventas por teléfono. Se analizan las mejores prácticas en el ejercicio del telemarketing, haciendo énfasis en la importancia del ...

...y herramientas para llevar la operacción de un centro comercial bajo un régimen de propiedad o un régimen en condominio e incrementar su valor. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar inf...