Cursos y seminarios de laboral en Gestión y administración de empresas en Distrito Federal

...un modelo gestión por competencias laboralees y estar en posibilidad de implementar dicho modelo en los procesos críticos de gestión de los recursos humanos de su empresa. MÉTODO DE TRABAJO Y ENFOQUE DIDÁCTICO Nuestros cursos se desarrollan con un modelo de educación de adultos, en el que los par...

Al participar conocerá: La relación profesional con su jefe (consejos de éxito). El cumplimiento de los objetivos delegados por el jefe. El manejo del teléfono y la atención integral de los visitantes. El proceso administrativo como elemento clave del éxito. La ventaja al manejar una actitud positiv...

Al final de esta capacitación, el participante podrá contestar a las preguntas: ¿Qué es la motivación? ¿Cómo motivar a mi equipo de colaboradores? ¿Cuáles son los tipos de motivación? ¿Es lo mismo motivar que dar motivos? ¿Cuál es la diferencia entre motivaciones, intereses, incentivos y persuasión?

Para llegar al siguiente nivel de grandeza depende de la calidad de nuestra cultura, que a su vez depende de la calidad de las relaciones, que depende de la calidad de nuestras conversaciones…Todo ocurre a través de la conversación. En este Curso Ejecutivo aprenderás las claves para usar la Intelige...

Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...

Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...

Objetivos del Curso: Los participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.

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Al finalizar el Curso de Liderazgo y habilidades de supervisión los participantes podrán Integrar un verdadero equipo de trabajo que les permita reconocerse como líderes cooperativos, aptos para aportar armonía en su ambiente y generando un sentido de pertenencia y reconocimiento de la empresa de la...

Con este curso práctico usted podrá aplicar los principios de la Administración. Muy útil para no administradores. Con ejercicios de aplicación práctica, que le ayudará a usar los principios y las técnicas de los elementos de la Administración, para que logre resultados con y a través de otros. Es u...

El participante desarrollará su habilidad para administrar e implementar procesos, conociendo los aceleradores del éxito en la administración y supervisión. Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

La misión principal del Curso de Imagen Ejecutiva es reforzar la credibilidad y confianza de acuerdo a su función profesional y la institución que representa. Para mejorar la imagen profesional basada en un estilo personal que proyecte seguridad y eficiencia.

En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...

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...funcionan e impactan las competencias laboralees.

Con el curso de Cómo fijar objetivos y establecer consecuencias en la gestión del personal los participantes conocerán,la coordinación en toda la esfera de objetivos entre los que destacan: Los estratégicos, objetivos generales de largo plazo, los objetivos por áreas funcionales y unidades de negoci...

Con el curso de Análisis Fiscal para no Fiscalistas el interesado tendrá todos lo conocimientos necesarios para dominar el Análisis Fiscal.

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

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