Cursos y seminarios de gestion calidad

Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...

Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, en el servicio. Objetivos particulares:... los elementos que determinan la calidad de la voz. Reconozca las etapas del momento de la verdad en la interacción con clientes, vía telefónica.Planifiq...

...conocida como "La Ruta de la calidad"" (QC Story) que permite identificar... con la metodología de la Ruta de calidad. Esto incluye la capacidad de recolectar y estratificar datos, emplear hojas de verificación y graficar los resultados; identificar los problemas vitales mediante el uso del diagr...

Descripcion: Objetivos Compartir experiencias y conocer los modelos técnicos de vanguardia que se aplican y flexibilidad laboral Beneficios... empresa ? colaborador Obtendrá mejor calidad y productividad a través de recursos humanos Conocerá el clima laboral de su empresa y el nuevo marco normativo ...

Seminario de Clase Mundial La optimización de almacenes y el control de inventarios. Las técnicas efectivas de negociación en compras. Las técnicas estadísticas en la operación de compras y el manejo optimizado de reportes. La ética como herramienta indispensable en la función de compras.

Al finalizar el taller el participante conocerá y desarrollara la habilidad para elaborar e interpretar las 7 herramientas administrativas (conocidas también como las 7 nuevas herramientas).

Con el programa o Curso de calidad de Vida Laboral aumentará la productividad de su equipo y de su empresa, mejorando la calidad de vida de sus empleados. Estrés, improductividad, relaciones laborales, poca actividad física, son todos factores comunes alrededor de la calidad de vida laboral, identif...

...especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y social

Al participar en este curso: Ubicará de forma integral y con visión global, el área de logística (abastecimiento, gestión de materiales, transporte, etc...). Entenderá con absoluta claridad cómo se planea y organiza un departamento de compras. Comprenderá el impacto de los recursos materiales como p...

La logística es una disciplina imprescindible para las organizaciones que pretenden ampliar sus mercados. La actividad logística constituye un factor clave de éxito para la gestión efectiva de la cadena de suministros. El enfoque debe ser integral, y para generar valor en la operación logística se d...

...que impiden un servicio al cliente de calidad,, para poder brindar soluciones y generar nuevas propuestas de servicio extraordinario.

El cliente no está dispuesto a pagar por los errores del proveedor. Si la empresa no identifica los costos y desperdicios, no podrá eliminarlos. Durante el Taller de ¿Cuánto cuesta la calidad? ¿Cuánto me cuesta no hacer las cosas bien y a la primera? se identifican las actividades que aportan valor ...

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

...humano, fiscal, financiero, jurídico y calidad entre otros. Todos nuestros diplomados... especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y socia

...de una cultura orientada a la calidad.. Adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua. Reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia. Practicarán técnicas de atención profesional a las necesidades y objeciones de los clientes.Aprende a manejar...

...Líder en Sistemas de Gestión de la calidad ISO-9001. Objetivo: Cada vez son... que cuentan con certificados de calidad en base a la norma ISO 9001. De... 3. Procedimientos del sistema de calidad 4. Registro, certificación y competencia del auditor 5. Revisión de la auditoría 6. El ciclo de audit...

Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la calidad ISO-9001. Objetivo: Cada vez son... que cuentan con certificados de calidad en base a la norma ISO 9001. De la misma manera y siguiendo los requisitos de la norma, dichas empresas deben tener formados profesionales en el ámbito de la auditoría int...

Cada vez son más las organizaciones que cuentan con certificados de calidad en base a la Norma ISO 9001. De la misma manera y siguiendo los requisitos de la Norma, dichas empresas deben tener formados profesionales en el ámbito de la auditoría interna para poder satisfacer sus necesidades en la real...

Durante el curso los participantes contrastarán su experiencia creativa con las aportaciones que se hagan del tema para adquirir una serie de competencias para estimular el desarrollo de su creatividad, lo que les va a permitir incrementar su calidad de desempeño laboral y personal.

Con el curso de Administración Avanzada en Almacenes e Inventarios obtendrá: -Indiscutiblemente elevará el nivel de servicio y reducirá costos y tiempos de operación. -Establecerá la optimización de los niveles de inventario. -Conocerá la clasificación abc del inventario y sus ventajas. -Logrará que...