Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.
Zacson Training
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En el entorno empresarial ha surgido la necesidad de crear un nuevo rol con las competencias necesarias para comprender a detalle los procesos de negocio y permitir administrar los requerimientos de actividades y proyectos críticos de forma más eficiente. El Curso de Certificación en Análisis de Neg...
Kryteria
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Descripcion: Objetivos Descubrir herramientas prácticas que permitan manejar las reacciones del cambio, inspirar a colegas y colaboradores a través de una comunicación eficaz, así como construir confianza para generar resultados positivos a través de las iniciativas del cambio. Beneficios Obtendrá r...
American Management Association México
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5,500 $
Un supervisor, jefe de departamento o superintendente, necesita desarrollar habilidades especiales para responder a las exigencias administrativas, económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamental...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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Un supervisor, jefe de departamento o superintendente, necesita desarrollar habilidades especiales para responder a las exigencias administrativas, económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamental...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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El participante del Curso Bases Metodológicas para el Desarrollo de Proveedores, desarrollará un conjunto de criterios para poder elegir y desarrollar esquemas metodológicos para el desarrollo de proveedores inspirados en las filosofías de la calidad total y los procesos de producción orientales, co...
Baalam Consulting Services
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Descripcion: Objetivos Saber cómo planificar cualquier negociación; comprender cómo desarrollar una estrategia de ganar-ganar; comprender la estrategia de negociación ZIGZAG; realizar un plan y una estrategia de negociación para lograr una meta; identificar las áreas de fortaleza personal y crecimie...
American Management Association México
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11,600 $
Los Puntos finos de la Contabilidad Electrónica, de conformidad con la Reforma Fiscal 2014 donde se establecen dentro del Código Fiscal de la Federación diversas disposiciones encaminadas a digitalizar diversos procedimientos y obligaciones fiscales tales como llevar contabilidad y reportarla de for...
GM Capacitación con Academia y Consultoría
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La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información, la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las es...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
Curso
Escolarizada
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La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información, la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las es...
Agrupación de Capacitadores y Educadores de México
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Descripcion: Objetivos Aprende a transformar la confusión improductiva y el desorden, en retos controlables. Aplica apropiadamente las técnicas para aliviar, aclarar y eliminar el caos mediante su control. Beneficios Aprenderás cómo reducir, aclarar y eliminar el caos mediante su control Identificar...
American Management Association México
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Escolarizada
11,000 $
Descripcion: Objetivos Para familiarizarse con lo esencial de la contabilidad en las organizaciones; asimilar la metodología usada por los contadores para reconocer las transacciones de las organizaciones y los conceptos que utilizan para preparar los estados financieros. Beneficios Conocerá cómo ti...
American Management Association México
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8,500 $
Descripcion: Objetivos Responder a los nuevos retos de Management que enfrenta el Director Financiero actualmente, al poner en práctica sus habilidades de comunicación y de dirección en apoyo de las decisiones del Director General. Beneficios Articulará con claridad la visión y objetivos de la compa...
American Management Association México
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11,600 $
En las ventas la buena imagen que el cliente perciba del servicio recibido, es vital para lograr el regreso del cliente a nuestro negocio. El vendedor se ha convertido en un profesional que debe estar preparado para resolver problemas de sus clientes, vinculando íntimamente su empresa con el mercado...
MDC Consulting Group
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El curso a distancia de Marketing en el Punto de Venta está orientado a satisfacer la necesidad de conocimiento en cuanto a aspectos claves, que permitan a los comerciantes el desarrollo de ideas, para aplicar a la actividad comercial que practican. Para que el cambio hacia el crecimiento sea posibl...
Campus Digital
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Distancia
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¿Conoces a fondo cómo te afecta la miscelánea fiscal 2022?¿Sabes por qué el SAT te cancelará tus sellos digitales? ¿Conoces las nuevas facultades de la autoridad fiscal? Con el Curso de Miscelánea Fiscal 2022 resolverás todas tus dudas
Morán & Cía S.C.
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Abierta
999 $
Descripcion: Objetivos Conocer y practicar las técnicas más actuales y probadas en el ámbito de las ventas de productos y servicios, identificando las necesidades, expectativas y motivos personales de los prospectos que los llevan a tomar una decisión positiva de compra; ayudar a los prospectos a de...
American Management Association México
Curso
Escolarizada
13,100 $
El fracaso de gran parte de los proyectos de transformación digital de una parte importante de las empresas, o las actuaciones limitadas al marketing y el comercio electrónico no son la solución como estamos comprobando. Las soluciones de teletrabajo son imprescindibles, pero no funcionaran adecuada...
Instutito de Talento y Empresa Digital - ITED
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Abierta
300 $
Descripcion: Objetivos Conocer métodos eficaces de redacción ejecutiva, clara y concisa que permitan estructurar mensajes atractivos y poderosos. Beneficios Logrará organizar y generar contenidos de forma eficaz Eliminará numerosas revisiones Aprenderá cómo y cuándo utilizar el tono apropiado Recono...
American Management Association México
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Escolarizada
8,500 $
Descripcion: Are your spoken messages organized and coherent or rambling and unfocused? Do you put off business conversations or are you able to work through issues with confidence and empathy? Do you know when to talk, when to listen and when to ask questions? Improve your business conversation ski...
American Management Association México
Curso
Escolarizada
21,990 $