Cursos y seminarios de comercio en Economía y finanzas

Descripcion: Objetivos Realizar un análisis del entorno a través de herramientas y técnicas de Coaching y PNL que mejoren la comunicación y la negociación de cobranza tanto personalizada como por otros medios; comprender la importancia de la función de recuperación de cartera o cobranza como un elem...

En este curso de Tendencias del Consumidor se exploran las estrategias y acciones para establecer el marco de liderazgo de una marca en el futuro próximo, basado en casos de estudio reales. El entorno mundial se encuentra en constante cambio. Es indispensable crear estrategias que lleguen en el mome...

Descripcion: Objetivos Conocer la teoría acerca del buen servicio al cliente, la estrategia global construida en torno a sus necesidades, así como estructurar el plan corporativo que mejore la relación con los clientes. Beneficios Aumentará las utilidades con base en los clientes actuales para logra...

Este curso – taller de Manejo de Conflictos esta diseñado con los elementos más importantes presentes en una venta que se lleva a cabo de manera telefónica, se acompaña de práctica durante el desarrollo del curso y se revisan los conceptos teóricos presentes en una venta.

El taller de Compra y Manejo de Objeciones predomina la práctica a través de diversos ejercicios y representaciones de llamadas. Se practica el reconocer y responder a los indicios de compra así como el manejo de diversas objeciones del cliente

El propósito del Curso de Valuación de Derivados y Notas Estructuradas es dar a conocer a los participantes el mercado de derivados a profundidad y que sean capaces de aprovechar los beneficios que ofrece, tanto los que cotizan en bolsas organizadas como los productos derivados hechos a la medida (O...

Con el Curso - Taller: Servicio al Cliente y las 7 Monedas de Oro, aprenderás a aplicar herramientas expertas relacionadas con la atención y servicio al cliente. Cuando finalices el programa, podrás contar con colaboradores que estén sensibilizados con la calidez y la calidad que se necesitan al mom...

Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.

Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...

Este curso-taller de Estrategias de Retención de Clientes se basa en la identificación de causas por las cuales los clientes desean cancelar los servicios contratados en la empresa, esto con el fin de manejar y generar argumentos que le permitan retener a los clientes, en el curso se abordan temas d...

Con el curso de las 5 técnicas Contundentes de Hipercomercialización el interesado conocerá, los secretos más efectivos para comercializar por internet, e-mail, publicidad tradicional, fuerza de venta y call center.

.CURSO-TALLER SOBRE LOS MÉTODOS DE CALIDAD NECESARIOS PARA CONSERVAR CLIENTES

Descripcion:Los cambios en la Reforma Aduanera pueden ocasionar no liberes tu mercancía de la Aduana, exterior mexicano. Objetivo: Abordaremos... de Carácter General en materia de comercio Exterior y Decretos emitidos entorno a dicha reforma. Y otras Reformas relevantes en Código Fiscal de la Federa...

Mediante el Curso de CFDI Complemento Carta Porte, el participante conocerá los supuestos de expedición de CFDI con Complemento Carta Porte. Así también se analizarán los campos condicionales y obligatorios de llenado de dicho CFDI

Descripcion:Hoy en día en un comercio globalizado, el arbitraje es el método de solución de controversias preferido por los actores del intercambio comercial internacional. Y también se ha posicionado en forma preponderante en la solución de disputas sobre inversión y otras áreas especializadas de l...

Curso de Illustrator Desarrolla tu creatividad para el diseño conociendo las herramientas que Illustrator te ofrece.

Curso de InDesign Aprende a maquetar libros, revistas, periódicos o cualquier publicación que desees armar.

El DIPLOMADO se compone de 5 fases: Fase I - Personas Morales, Sociedades Mercantiles Fase II - Personas Morales, Sociedades Mercantiles y Otros Contribuyentes Fase III - Personas Físicas y Medios Electrónicos para el Cumplimiento de Obligaciones Fiscales Fase IV - Defensa Fiscal de los Contribuyent...

Descripcion:Objetivo: Dar a conocer al participante las disposiciones de ley, consecuencias y medidas de prevención para cumplir con las nuevas disposiciones en cuanto a la contabilidad, y evitar que el contribuyente se encuentre en el supuesto de una Discrepancia Fiscal, la cual es calificada como ...

Este programa brindará la oportunidad de desarrollar esquemas de planeación y organización más efectivos dentro la empresa. Esta capacitación está diseñada con el propósito en el cual podrán ir desarrollando una Planeación más Estratégica de su empresa. Para un gerente y para un equipo de trabajo es...