Descripción

.CURSO-TALLER SOBRE LOS MÉTODOS DE CALIDAD NECESARIOS PARA CONSERVAR CLIENTES

Temario del curso

Al participar conocerá:

Fidelidad integral efectiva.
Satisfacción.
Valor.
Marketing interno.
Expectativas.
Percepciones.
Calidad en el servicio.
Relaciones.
Dimensiones.
Orientaciones.
Insatisfacción.
Recuperación.
Instrumentos.
Programas.
Crm
Base de datos.

Idiomas en los que se imparte

ESPAÑOL

Duración

2 DIAS

Lugar donde se imparte el curso

Plaza Inn

Sí, me interesa

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Métodos de Calidad para Conservar Clientes

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