Cursos de opera en Negocios en Distrito Federal

Esta Diplomatura en Simulación y Análisis de operaciones está pensada para que los... alumnos aprendan a hacer análisis de operaciones antes de tomar decisiones.... La simulación y el análisis de operaciones de negocios que se despliegan... examinar y mejorar el desempeño de las operaciones más comp...

Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.

En el Taller de Planeación Estratégica y operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

Los desafíos derivados de la complejidad de la actual interdependencia entre las economías, los mercados abiertos, las profundas crisis económicas y la globalización, así como necesidades de innovación en tecnologías, sistemas de dirección y organización y la búsqueda de las propias ventajas competi...

La Maestría en Administración de Negocios con Logística te permitirá egresar como un líder en estrategias innovadoras y de alto rendimiento para fortalecer las actividades logísticas de negocios multinacionales. Además, explorarás técnicas para reducir costos, agilizar las rutas de transporte, así c...

La Maestría en gestión de negocios, forma expertos en la Gestión de Negocios Internacionales con el conocimiento de estrategias, metodologías, modelos, técnicas y otras herramientas, además de las habilidades óptimas, para la creación y el desarrollo, de forma independiente o como ejecutivos, de emp...

Objetivos Generales del Plan de Estudios La formación de profesionistas capaces de diseñar e implantar procesos administrativos en las empresas y el desarrollo de estrategias que orienten y propicien la rentabilidad de la organización, asimismo, sea capaz de establecer procedimientos que impulsen a ...

La misión principal del Curso de Imagen Ejecutiva es reforzar la credibilidad y confianza de acuerdo a su función profesional y la institución que representa. Para mejorar la imagen profesional basada en un estilo personal que proyecte seguridad y eficiencia.

El Licenciatura en Administración Estratégica será un profesional con amplia visión en los negocios, con sensibilidad para la toma de decisiones, habilidades analíticas, un espíritu emprendedor y altos valores

La Maestría en Administración de Negocios está diseñado para formar recursos humanos en las áreas prioritarias, con conocimientos, habilidades y actitudes que les permitan desarrollarse con eficiencia en los sectores empresariales, públicos, académicos, con asesorías, investigaciones y desarrollos, ...

El Marketing constituye una de las especialidades más demandadas por las empresas dada la importancia de la toma de decisiones comerciales en los resultados empresariales. Ya que de ellos depende el buen posicionamiento de nuestros productos, por lo que se requiere de personas capacitadas para estas...

El desarrollo de la Maestría en Administración de Negocios con Recursos Humanos busca formar a los alumnos en el proceso de gestión creativa, de una forma en que pueda aplicar dichas habilidades en el manejo de las herramientas administrativas a la hora de ejecutar proyectos y controlar su beneficio...

La Maestría en Administración de Negocios con Recursos Humanos te dota, gracias a sus profesores altamente cualificados, de las herramientas y habilidades necesarias para convertirte en un experto del sector.

En un escenario de mercados cada vez más globalizados y en constante transformación, sólo los profesionales más preparados tienen la visión estratégica para lograr el crecimiento de las empresas. La Maestría en Administración de Negocios te forma para que seas un directivo calificado que genere valo...

El profesional que guía una organización requiere liderazgo, visión estratégica, ética y compromiso social, valores que nuestro programa de Licenciatura en Administración te permiten desarrollar en un ambiente donde los profesores escucharán tus puntos de vista y propuestas. Sea privada, social o gu...

El programa educativo de la Licenciatura en Administración Sistema Abierto de UNILA está diseñado para que te prepares para ser un profesional de excelencia estudiando al ritmo que tu tiempo lo permite. Bajo la asesoría personalizada de nuestros docentes, durante tus estudios desarrollarás las habil...

La Maestría en Administración es un posgrado que te prepara para aplicar el proceso administrativo en organizaciones de diversos giros y servicios, al analizar el entorno empresarial donde te desenvuelves desde los planos económico, financiero, social y cultural para proponer soluciones a nivel de g...

Este curso de Telemarketing Avanzado está elaborado por profesionales en telemarketing. Proporciona las herramientas de atención telefónica necesarias para poder realizar ventas por teléfono. Se analizan las mejores prácticas en el ejercicio del telemarketing, haciendo énfasis en la importancia del ...

...materiales y técnicos las funciones y operacciones de las organizaciones en un entorno nacional e internacional altamente competitivo, aportando mediante el desarrollo e implementación de estrategias los elementos de diferenciación y productividad necesarios para el logro de los objetivos organiz...