Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecue...
DOS CONSULTORES
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...OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar sus hábitos de trabajo a la luz de un esquema de v...
DOS CONSULTORES
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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
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Este diplomado esta dirigido a todos aquellos profesionales que desean un mayor dominio de las acciones que desempeñan las relaciones públicas al interior y exterior de las empresas e instituciones para con ello lograr relaciones eficientes entre los diferentes actuantes y crear o mantener una image...
CUC Centro Universitario de Comunicación
Xochicalco 678, 03020 México, D. F
03020 Distrito Federal
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...empresa, para lograr incrementar sus ventas,, aplicando herramientas de productividad y mejora de la gestión empresarial. Todo ello, se gestiona, a través de un proceso de capacitación y consultoría y seguimiento de resultados de 80 horas en total.
Universidad del Valle de México (UVM)
Av. Marina Nacional 500, Anáhuac I Secc
11320 Ciudad de México,
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¿Por qué estudiar la Maestría en ALTA DIRECCIÓN CORPORATIVA? Para perfeccionar las habilidades directivas de los puestos de primer nivel que asisten y coadyuvan a la toma de decisiones de la empresa, obteniendo una visión global de las funciones y áreas que integran y comprende la organización a niv...
Universidad Humanitas
California No. 212 - Col. Del Valle
03100 Benito Juárez, D.F.,
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Maestría
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Máster Semipresencial en Dirección de Personas y Gestión de Recursos Humanos
UNIR, la Universidad en Internet (México)
Eje 7 Sur 8, Extremadura Insurgentes
03920 Ciudad de México,
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En las dos recientes décadas, la función en las organizaciones que se dedica a la gestión del talento ha cobrado una relevancia real y creciente. Los modelos tradicionales enfocados a la transacción se han visto desplazados por aquellos que se alinean a una estrategia, donde se refuerza la diferenci...
Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Río Hondo #1 Col. Progreso Tizapán
01080 Álvaro Obregón,
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