Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac...
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El manejo de una comunicación efectiva hace que lo asertivo sea una capacidad para transmitir hábilmente opiniones, intenciones, posturas, creencias y sentimientos de manera honesta y sensible, pues considera el respeto hacia las conductas de las demás personas. Una persona que es asertiva en su tra...
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A lo largo del Curso Cómo Cumplir con la NOM 035 STPS Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo, aprenderás qué son los riesgos psicosociales y el porqué de su regulación . Además, obtendrás nociones sobre definiciones, terminología, sujetos de la Norma y vigencia.
4,800 $
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El sistema de HACCP permite identificar peligros específicos y medidas para su control con el fin de garantizar la inocuidad de los alimentos. Es un instrumento para evaluar los peligros y establecer sistemas de control que se centran en la prevención en lugar de basarse principalmente en el ensayo ...
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Descripcion: Objetivos Comprender y practicar las 4 competencias clave del Liderazgo Gerencial; distinguir las diferencias entre ?Liderazgo? y ?Gerencia?; comprender y practicar la importancia del Liderazgo Estratégico para señalar la Dirección, generar confianza, desarrollar equipos de Alto Desempe...
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Escolarizada
...humano, fiscal, financiero, jurídico y calidad entre otros. Todos los diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, ...
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...una actitud hacia el servicio de calidad.. Temario: Comunicación asertiva Toma de decisiones Manejo del tiempo Importancia del servicio Habilidades del liderazgo Relaciones asertivas con el personal Manejo de conflictos La efectividad de gestión
15,000 $
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Al concluir el curso el estudiante recibirá: Certificación emitida por Arizona School of Polygraph science que lo acredita como Poligrafista Experto.
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Abierta , Distancia
La búsqueda de mejores resultados, o bien, para corregir situaciones que impiden la Productividad en la Empresa son la premisa de este Curso - Taller en Productividad y Alto Desempeño, además de que se facilita acceso a 12 herramientas en línea para lograrlo.
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Abierta
Curso de Psicometrías laborales básicas, conocerás a través de una metodología de aprendizaje garantizado y con material de alta calidad te mostramos la manera más fácil de interpretar pruebas psicológicas y en conjunto con habilidades de observación que pondrás en práctica en la entrevista laboral,...
3,000 $
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Escolarizada
Consiste en: Técnicas para cubrir en tiempo, calidad y forma las vacantes de la Empresa Técnicas para identificar las necesidades de los puestos y saber donde conseguir a las personas que cubran correctamente los mismos Objetivos específicos de este seminario: Los asistentes, al finalizar el curso, ...
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Abierta , Distancia
...de trabajo productivos orientados a la calidad.. Beneficios Analizará los principales conceptos actuales sobre dirección de personal a todos los niveles Conocerá cómo integrar y trabajar eficazmente con su equipo de trabajo Definirá estrategias prácticas para aplicar de inmediato estos conceptos ...
11,600 $
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...especialistas, comprometidos con la calidad de nuestros programas, quienes ofrecen su amplia experiencia, incluyendo entre ellos a los mejores exponentes del mundo empresarial, académico, político y social
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Conocer y practicar las herramientas de productividad Ejecutiva que le permitan realizar análisis de los diferentes problemas que enfrenta en su organización, analizar y desarrollar soluciones, así como establecer sus respectivos planes de ejecución.
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