Cursos y seminarios de comunicacion en Negocios

TALLER TELEMARKETING QUE SÍ VENDE Antecedentes: El Telemarketing es una de las herramientas más importantes de la mercadotecnia, ya que es un medio para lograr mejores relaciones con nuestros clientes y poder asegurar el éxito en las ventas telefónicas a través de la comunicación efectiva.

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa. Usted aprenderá a elaborar proyectos empleando el modelo de planificación Acelerânt. Revisará técnicas y herramientas para el manejo del tiempo, Innovación, toma de decisiones, delegación y comunicación efectiva.

Descripcion: Objetivos Realizar un análisis del entorno a través de herramientas y técnicas de Coaching y PNL que mejoren la comunicación y la negociación de cobranza tanto personalizada como por otros medios; comprender la importancia de la función de recuperación de cartera o cobranza como un elem...

El mundo de los negocios cambia… Un gerente exitoso, debe de estar en una constante actualización de las principales habilidades que se requieren para dirigir una empresa. La comunicación, la toma de decisiones, la negociación, el manejo de conflictos, la administración del tiempo y otras habilidade...

En este curso – taller de Servicio y Atención Presencial al Cliente se estudiarán conceptos teóricos elementales y se llevarán a cabo prácticas adecuadas para que los participantes sean sensibles de su papel como asesores de servicio en sus empresas y conozcan la importancia que tiene para ellos y l...

Descripcion: Objetivos Asegurar el éxito de un proyecto a través de una excelente programación, presupuestación y planeación; aprender cómo conquistar el ciclo del proyecto y obtener la seguridad necesaria para tomar un proyecto desde el inicio, hasta su término. Beneficios Aprenderá las habilidades...

El Curso - Taller de Negociación Altamente Efectiva permitirá a los asistentes formarse sobre las fases de la negociación, y de las técnicas a usar (gestión de las emociones, resolución de conflictos, etc ...) para que sus procesos de negociación resulten exitosos.

Descripcion: Objetivos Aprender diversas técnicas de ?ganar-ganar? y una nueva visión de las tácticas de negociación con los proveedores; identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía. ...

Descripcion: Objetivos Aplicar la metodología de Mapas Mentales en el área laboral para la correcta aplicación del estudio, organización de ideas, comunicación, solución de problemas y manejo de juntas. Alcance organizacional Amplio (Cualquier colaborador de la organización sin importar su nivel jer...

Descripcion: Objetivos Reforzar credibilidad y confianza de acuerdo a su función profesional y a la institución que representa en situaciones sociales y de negocios. Saber cómo aplicar las normas del manejo de las relaciones humanas y públicas. Beneficios Definirá el estilo personal que refleje de f...

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

Descripcion: Objetivos Conocer las nuevas tendencias de mantenimiento que permitan cambiar la perspectiva de gasto a inversión. Beneficios Identificará el diseño óptimo de un departamento de mantenimiento Conocerá la importancia de la implementación de planes de mantenimiento preventivos, predictivo...

Descripcion: Objetivos Distinguir los diferentes estilos del pensamiento, sus fortalezas y las limitaciones que les acompañan; practicar habilidades del pensamiento estratégico; identificar las fuentes de conflictos personales, departamentales y organizacionales; determinar diferentes técnicas en su...

Este curso de El Cerrador Exitoso se lleva a cabo en 12 horas en las que se abordan los elementos más importantes para lograr una venta mejor planeada y cierres efectivos.

Este curso de Manejo de Clientes Disgustados abarca herramientas para sensibilizar a los participantes comprendan la importancia que tiene un excelente servicio y atención telefónica para sus clientes, también incluye un módulo para el manejo adecuado a clientes molestos.

En el entorno empresarial ha surgido la necesidad de crear un nuevo rol con las competencias necesarias para comprender a detalle los procesos de negocio y permitir administrar los requerimientos de actividades y proyectos críticos de forma más eficiente. El Curso de Certificación en Análisis de Neg...

Descripcion: Objetivos Descubrir herramientas prácticas que permitan manejar las reacciones del cambio, inspirar a colegas y colaboradores a través de una comunicación eficaz, así como construir confianza para generar resultados positivos a través de las iniciativas del cambio. Beneficios Obtendrá r...

El participante del Curso Bases Metodológicas para el Desarrollo de Proveedores, desarrollará un conjunto de criterios para poder elegir y desarrollar esquemas metodológicos para el desarrollo de proveedores inspirados en las filosofías de la calidad total y los procesos de producción orientales, co...

Descripcion: Objetivos Saber cómo planificar cualquier negociación; comprender cómo desarrollar una estrategia de ganar-ganar; comprender la estrategia de negociación ZIGZAG; realizar un plan y una estrategia de negociación para lograr una meta; identificar las áreas de fortaleza personal y crecimie...

Descripcion: Objetivos Aprende a transformar la confusión improductiva y el desorden, en retos controlables. Aplica apropiadamente las técnicas para aliviar, aclarar y eliminar el caos mediante su control. Beneficios Aprenderás cómo reducir, aclarar y eliminar el caos mediante su control Identificar...