Cursos y seminarios de acciones en Distrito Federal

En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...

Descripcion:Objetivos: Los participantes conocerán y aplicarán la metodología de BSC para identificar, alinear y desplegar objetivos estratégicos a objetivos funcionales del trabajo diario, a fin de asegurar la ejecución de la estrategia en la práctica. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando h...

Un supervisor, jefe de departamento o superintendente, necesita desarrollar habilidades especiales para responder a las exigencias administrativas, económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamental...

Con el curso de Marketing Político de Alta Efectividad en las Redes Sociales los participantes sabrán cómo Captar al Nuevo Consumidor en Movimiento.

Con el curso de Retorno de Inversión en Redes Sociales aprenderás a calcular el retorno de inversión en redes sociales representa un reto para los mercadólogos y publicistas. Es importante identificar las herramientas y los componentes necesarios para crear un plan de acción que prevenga, calcule y ...

...ambiciones de los herederos?¿Le doy acciones a mis hermanos?¿Parientes políticos?¿Qué sucederá con su familia y con su empresa si usted llegara a faltar? Descubra la forma práctica, dinámica y efectiva de los conceptos que usted necesita dominar, incluyendo: La empresa familiar, su problemática ...

El curso de Photoshop intermedio es una continuación de los temarios y técnicas enseñadas en Photoshop básico. Pretende proporcionar a los alumnos pasar del nivel de un principiante al nivel intermedio o hasta avanzado, con mejor entendimiento de los conceptos relacionados a la edición digital y las...

...autonomía durante la implementación de acciones y la toma de decisiones. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo. INFORMACIÓN...

...relaciones interpersonales, y ejecuten acciones eficaces desde la cultura de colaboración y confianza Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempe...

Porque el 69% de los clientes se pierden por un deficiente servicio. Estos datos alarmantes Reafirman la urgente necesidad de atender esmeradamente al cliente. Un excelente producto o Servicio hace que el cliente nos prefiera, pero si el servicio personal y el sistema es deficiente y no le satisface...

CÓMO HACER DEL PROCESO CREATIVO UN IMPULSO DECISIVO PARA TU PROYECTO DE VIDA. Todo ser humano es creativo por definición, pero a veces no encontramos cómo aplicar ese talento en las cuestiones prácticas de la vida: nuestra cotidianidad, el mejoramiento de nuestras relaciones familiares, nuestro dese...

A lo largo del Curso Cómo Cumplir con la NOM 035 STPS Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo, aprenderás qué son los riesgos psicosociales y el porqué de su regulación . Además, obtendrás nociones sobre definiciones, terminología, sujetos de la Norma y vigencia.

Con el curso de Cómo construir indicadores de administración y desempeño para gerentes de crédito y cobranza el participante conocerá: -Los programas para gerentes de crédito y cobranza. -Los proyectos y los responsables. -Las metas y los objetivos. -Los inductores y las estrategias. -Los líderes de...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de realizar presentaciones efectivas de manera práctica, rápida y sencilla, utilizando el presentador gráfico de PowerPoint. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar,...

Para aquellos ingenieros en sistemas que requieren modelar sus procesos y sistemas, SysML es el subconjunto extendido de UML especialmente desarrollado por los expertos a nivel mundial para cumplir los requerimientos de este ramo. Sin importar que sea un sistema que incluya o no software, este curso...

El Curso de Gestión Digital, Productiva y Colaborativa de la Empresa y del Personal te permitirá conocer la necesidad de agilizar y adecuar la Gestión de la Empresa y del Manejo Productivo del Personal a las nuevas realidades, así como contar con herramientas para aplicarlo de inmediato son los punt...

A diferencia del supervisor tradicional que vigila el trabajo de otros, cuando se piensa en un Líder-Facilitador de equipo, imaginamos el perfil de alguien que apoya, motiva, instruye y es mentor de desarrollo. Para desarrollar estas habilidades Gerenciales y permitir al equipo de trabajo que logre ...

Este programa provee las herramientas necesarias para que el Consejo de Administración tenga un buen desempeño, convirtiéndose en la guía estratégica y de monitoreo de la Dirección General, permitiéndole así a la empresa su sostenibilidad y permanencia en el tiempo a través de varias generaciones.

El objetivo del curso de Capacitación de Sobrecargos de Aviación es proporcionar los conocimientos sobre los aspectos técnicos y procedimientos de cada equipo, actualizando conocimientos y desarrollando habilidades que les permitan desempeñase en situaciones normales, de emergencia y de atención al ...

El curso inicia con una identificación por medio de evaluaciones que nospermiten ver el perfil de los participantes y que grado de facilidad que pueden mostrar para recibir el curso, esto hace que el tiempo de desarrollo del curso sea más efectivo y por tanto más corto. Procede en su fase inicial ag...