Cursos y seminarios de acciones en Comercio y marketing abiertos

...tomar decisiones, implementar acciones para disminuir fallas, identificar... raíz de los problemas, implementar acciones correctivas permanentes, evitar problemas futuros reincidentes, manejar hechos y datos, y elaborar reportes confiables. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramient...

En este curso 100% en línea aprenderás a diseñar e implementar estrategias de venta y comunicación, a lanzar productos y servicios al mercado, a utilizar diferentes herramientas de marketing y a medir los resultados de las diferentes acciones llevadas a cabo.

...La actitud está detrás de todas las acciones.. No se ve pero determina el sentido... sentido de mis decisiones, palabras y acciones. Por eso es clave en el servicio al cliente y en los resultados para que una persona logre hacer bien su trabajo. Una mala actitud echa a perder, amargar y destruir ...

Descripcion:Objetivos: El participante aplicará una metodología probada para planear, organizar y controlar su trabajo diario y los proyectos de mejora, y con ello lograr los resultados trazados. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de crear Macros para automatizar tareas que son repetitivas, además podrá crear funciones partiendo de instrucciones básicas de Visual Basic y de funciones de Excel; y a su vez gestionar y modificar las macros que ha creado. Aprende a manejar Microso...

Descripcion:Objetivos: El participante aplicará una metodología probada para planear, organizar, y controlar su trabajo diario y los proyectos de mejora, y con ello lograr los resultados trazados. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entr...

¿Te gustaría ser un especialista en segmentación que sabe crear las mejores acciones para cada tipo de clientes? El comercio electrónico y los dispositivos móviles han cambiado cómo consumimos, ahora queremos que las empresas nos comuniquen pensando en nuestros gustos. Lejos de conseguir este objeti...

Te gustaría ser un especialista en CRM que sabe cómo aumentar las ventas con acciones de marketing digital? Durante los últimos años las empresas han implantado CRMs para mejorar las ventas. Ahora son más necesarios que nunca aquellos profesionales que saben cómo estructurar la información, incremen...

Descripcion:Objetivos: El participante conocerá cuáles son los factores de éxito para superar épocas de transición, identificará las principales barreras del proceso y promoverá la aceptación del cambio en su área de influencia inmediata. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas com...

Hay un dicho que dice que el cliente siempre tiene la razón. Independientemente de si estamos o no de acuerdo, o si realmente la tiene o no, lo importante es hacer hincapié en que un cliente o usuario molesto puede tener un impacto negativo en el negocio, ya que puede dejar de emplear nuestros servi...

Descripcion:Objetivos: Los participantes conocerán y aplicarán la metodología de BSC para identificar, alinear y desplegar objetivos estratégicos a objetivos funcionales del trabajo diario, a fin de asegurar la ejecución de la estrategia en la práctica. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando h...

...autonomía durante la implementación de acciones y la toma de decisiones. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo. INFORMACIÓN...

...relaciones interpersonales, y ejecuten acciones eficaces desde la cultura de colaboración y confianza Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempe...

La meta del Curso - Taller de Ventas con P.N.L. es la adquisición por parte del alumno, de ciertos valores y dominios en el marco de una negociación. Además de tópicos como la comunicación adecuada o el manejo de ambientación, el programa instruye acerca de la herramienta P.N.L. para una mejor produ...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de realizar presentaciones efectivas de manera práctica, rápida y sencilla, utilizando el presentador gráfico de PowerPoint. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar,...

TALLER COBRANZA TELEFÓNICA Antecedentes: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilida...

Conocer y aplicar las diferentes Legislaciones en torno al ámbito laboral de las Empresas. Este Taller tiene como objetivo, proporcionar bases y herramientas, para el Personal de Mandos Medios y Superiores de las Empresas, para garantizar un clima laboral sano, respecto a las Relaciones Laborales

El éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la capacidad de su equipo de ventas y servicio al cliente para satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Este Curso - Taller en Servicio al Cliente y Ventas está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, negociación...

Descripcion:Objetivos: Proporcionar a los participantes una metodología práctica y efectiva para elaborar los Manuales de Políticas y los Manuales de Procedimientos para mantener la calidad en los procesos, productos y servicios, eliminando desperdicio organizacional e incrementando el nivel de comp...

Descripcion: Objetivos: Desarrollar Gerentes y Ejecutivos de Venta líderes, motivados, y que cierren más y mejores ventas. Los participantes aplicarán técnicas y desarrollarán habilidades para: Construir y vigorizar la relación con los clientes. Comunicar mejor los beneficios del producto y realizar...