Cursos de venta en Atención al cliente y servicios al consumidor abiertos

Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecue...

...a traducir cualquier objetivo de ventass, en un sistema de detección, comprensión... logística en lugar de esfuerzo de venta, distribución estadística en lugar... selección y manejo de canales de venta, diseño de la mezcla de promoción... publicidad, y control de la fuerza de venta. Finalmente, a...

...organizaciones, para que obtengan una ventajja competitiva al situar al consumidor en el eje central de su estrategia. La finalización de este programa permite obtener nuevas capacidades y habilidades para que los profesionales que lo cursen puedan liderar con éxito proyectos en el ámbito del Cus...

Curso: Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono - Webinar