Cursos de comercio en Recursos humanos y relaciones laborales

Descripcion: Curso de formación básica de vendedores OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar s...

Al término del curso, el participante aplicará el modelo de reclutamiento 2.0 para optimizar su proceso de atracción y reclutamiento generando una presencia y posicionamiento en la WEB 2.0 mas allá de un simple medio de comunicación.

El Máster Universitario en Dirección de Empresas por la Universidad Camilo José Cela es un título universitario oficial de postgrado, de la Rama de las Ciencias Sociales y Jurídicas, evaluado favorablemente por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), e inscrito en el ...

¿Por qué estudiar la Maestría en ALTA DIRECCIÓN CORPORATIVA? Para perfeccionar las habilidades directivas de los puestos de primer nivel que asisten y coadyuvan a la toma de decisiones de la empresa, obteniendo una visión global de las funciones y áreas que integran y comprende la organización a niv...

Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecue...

El profesionista egresado de la carrera de Licenciado en Innovación y Gestión Empresarial de la Universidad Mesoamericana contará con los conocimientos, habilidades y actitudes que le permitan formar parte activa del medio económico productivo de la comunidad en la que se encuentren inmersos, coadyu...

El Licenciado en Abogacía es un profesionista dedicado a resolver la problemática jurídica de personas e instituciones, que plantea la realidad regional y nacional a partir de los cambios políticos, económicos y sociales actuales.

El Maestro en Administración de la Seguridad e Higiene, Salud Ocupacional y Ecología podrá evaluar los riesgos y ordenar las acciones preventivas acorde a la naturaleza de los riesgos detectados, ofreciendo perspectivas generales y un conocimiento global en el entorno empresarial en la prevención de...

Descripcion: Objetivos Organizar y administrar el departamento de tráfico, sensibilizarse de la importancia que tiene la función en los logros de los objetivos de la empresa y considerar dicha función como un componente vital en la integración de la cadena de valor. Alcance organizacional Táctico (G...

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.

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En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico

El Curso - Taller de Negociación Altamente Efectiva permitirá a los asistentes formarse sobre las fases de la negociación, y de las técnicas a usar (gestión de las emociones, resolución de conflictos, etc ...) para que sus procesos de negociación resulten exitosos.

Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...

El Curso de Salario Base de Cotización en Excel 2019 te ayuda a determinar de forma correcta el salario base de cotización, para evitar multas.

El Curso de Actualización Sueldos y Salarios 2019 permita planear y desarrollar estrategias para administrar de manera adecuada los impuestos y aportaciones de seguridad social en los negocios.

Estamos ante la presencia de un mundo cambiante en varios temas y el aspecto laboral no es la excepción. En esta ocasión, el congreso ha presentado una gran reforma laboral en la cual tanto el empresario, altos mandos de una organización y los propios trabajadores deben estar informados y actualizad...

Perfil del Egresado: Conocimientos sobre: Ejercer la profesión basada en principios y valores universales sensible a la diversidad cultural, así como conducirse éticamente y con una sólida vocación de servicio a la sociedad y al ser humano en lo particular, con el firme convencimiento de servir con ...

Objetivos: Formar profesionistas con sensibilidad al entorno y con visión estratégica. Capaz de desenvolverse bajo los cimientos de la ética y el correcto desarrollo profesional. Entendiendo al fenómeno laboral para desarrollar estrategias de solución a los ambientes organizacionales con una óptica ...