Cursos y seminarios en Nuevo León

Al finalizar el curso, los participantes aprenderán: La definición e importancia del cliente, las dimensiones de la calidad en el servicio, momentos de la verdad, necesidades, deseos, expectativas y percepciones del cliente, pecados y repercusiones de un mal servicio, consejos prácticos, lecciones

Al terminar el curso-taller el participante aprenderá el concepto Poka-Yoke, su estructura, tipología y diseñará un dispositivo en su área de trabajo.

Curso de Administración del tiempo.

Al finalizar el participante aprenderá: La importancia de crear previamente un ambiente armónico. Los distintos posibles escenarios. El factor riesgo y como decidir. Los estilos de negociación, usos y su identificación. Los perfiles más comunes de la contraparte. Los pasos de un proceso completo de

El objetivo del curso es capacitar y entrenar al personal de la empresa en todo lo relativo a la contabilidad administrativa que soporte las decisiones de negocio de manera cotidiana.

Lean Six Sigma es un cultura de trabajo sustentada en liderazgo y herramientas que han sido diseñadas y probadas por empresas multinacionales. La Certificación en Six Sigma Green Belt permite a las empresas ser competitivas mediante el incremento de productividad, que a su vez se logra reduciendo

PLC Nivel 2 Redes Industriales e Interfaces de Operador HMI

Curso de Desarrollo de Competencias en Project Management Objetivo: Desarrollar en las habilidades, actitudes y aptitudes necesarias para conducir proyectos de manera profesional y exitosa. No basta tener conocimientos, solo con práctica intensa y emotiva logramos desarrollar las habilidades.

Aula Virtual ofrece una gama de diplomados que te permitirán convertirte un experto y te prepararán para alcanzar muy pronto tu certificación con Adobe o Autodesk

Excelencia en la gestión de portafolio de proyectos. Objetivo: Que los participantes conozcan y practiquen los procesos de gestión de portafolio de proyectos de una manera práctica y útil para sus organizaciones. Dirigido a: Gerentes de portafolio de proyectos (Project portfolio Managers) Gerentes

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Descripcion:Metodología: Los primeros dos módulos serán de transferencia de información, conocimientos y formas adecuadas de aplicar las técnicas de coaching, mentoring y counseling. Entre otras herramientas para estimular el aprendizaje y la aplicación, se trabajará con sesiones de instrucción,

Descripcion: IDESAA Escuela de Negocios ofrece la Certificación Profesional en Marketing Digital bajo la licencia de Digital Marketing Institute. IMPORTANCIA Y ACTUALIDAD DEL MARKETING DIGITAL Hoy más que nunca, las organizaciones y sus colaboradores se enfrentan al reto de desarrollar y de

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de crear Macros para automatizar tareas que son repetitivas, además podrá crear funciones partiendo de instrucciones básicas de Visual Basic y de funciones de Excel; y a su vez gestionar y modificar las macros que ha creado. Aprende a manejar

Descripcion:Objetivos: El participante aprenderá a utilizar Microsoft Project ® como una herramienta para la administración de proyectos. El curso parte de base cero en cuanto al manejo de la herramienta e incluye desde la creación de un proyecto, pasando por la definición, asignación y vinculación

Descripcion:Objetivos: El participante mejorará su capacidad para tomar decisiones sustentadas, disminuyendo riesgos y maximizando beneficios. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de delegar actividades a sus colaboradores y los facultará para el logro de objetivos, de tal modo que los integrantes de su equipo de trabajo puedan funcionar con autonomía durante la implementación de acciones y la toma de decisiones. Aprende a

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de programar citas y reuniones, crear tareas y notas, organizar su calendario y administrar contactos desde su correo electrónico. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para

Descripcion:Objetivos: El participante podrá utilizar Excel como una herramienta que le permitirá realizar análisis, transformación, proyección, control y presentación de la información para mejorar su desempeño en el trabajo, realizando tareas más complicadas con mayor volumen de información en

Descripcion:Objetivos: El participante conocerá la importancia de la planeación logística en las operaciones de comercio internacional, detectará áreas de oportunidad y mejorará los procesos de su empresa. Asimismo, minimizará riesgos y reducirá costos en la importación y/o exportación de