Cursos y seminarios en Estado de México

Descripcion: Objetivos Las personas asertivas usualmente envían las señales correctas y obtienen las respuestas correctas. En este taller entenderás la mejor forma de enfrentar de forma asertiva cualquier situación que surja sin parecer tímida o agresiva y cómo evitar sobre actuar o sobre

Descripcion: Objetivos Identificar el tipo de personalidad propio y el del cliente para establecer una estrategia de negociación adecuada; planear una negociación para potencializar el valor agregado de ambas partes y de la organización; realizar un proceso de negociación de alto impacto y aplicar

Descripcion: Objetivos Conocer las principales características del enfoque a procesos y al cliente, así como los elementos de la norma ISO-9001-2008 necesarios para efectuar su implantación en la organización. Beneficios Identificará los elementos que forman un sistema de calidad Conocerá la

Descripcion: Objetivos Conocer los cambios específicos y relevantes contenidos en la Reforma Hacendaria aprobada por el Congreso de la Unión en 2014. Beneficios Se orientará sobre los aspectos relevantes contenidos en la Reforma Hacendaria 2014 Obtendrá herramientas para que la planeación

Descripcion: Objetivos Identificar el proceso de enseñanza-aprendizaje en adultos, optimizando habilidades que aseguren el éxito en la planeación, ejecución y evaluación de intervenciones de capacitación y desarrollo de personal. Beneficios Describirá y demostrará los pasos comprendidos en el ciclo

Descripcion: Objetivos Desarrollar un liderazgo gerencial situacional; incrementar las habilidades para determinar objetivos, construir un ambiente de trabajo estimulante, comunicarse eficazmente con su equipo de trabajo y motivar al personal, así como para administrar efectivamente el desempeño.

Descripcion: Objetivos Ganar confianza y sobrellevar el estrés que le genera la toma de decisiones y expandir sus habilidades de solución de problemas de acuerdo a la situación y en el tiempo preciso. Beneficios Mejorará su habilidad de ser proactivo y actuar de manera independiente Obtendrá más

Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y

Descripcion: Objetivos Identificar las funciones principales del jefe de almacén y las técnicas para lograr una administración efectiva de almacenes y exactitud en inventarios, un manejo óptimo del espacio, reducir riesgos y aumentar la seguridad en el área. Beneficios Identificará de manera

Descripcion: Objetivos Conocer los elementos básicos con los que cuenta la mercadotecnia para la planeación y el desarrollo de estrategias que maximicen la satisfacción de los clientes; identificar, evaluar y solucionar problemas de mercadotecnia y descubrir formas creativas para la aplicación de

Descripcion: Objetivos Desarrollar sus competencias y dominar los conceptos fundamentales y actuales de la planeación de requerimientos de materiales, su ubicación en el sistema computarizado MRP de plazo cerrado y conocer la ruta probada para la implantación exitosa Beneficios Identificará

Descripcion: Objetivos Revisar técnicas de supervisión, administración, dirección de personal y liderazgo, además de principios de calidad, productividad, servicio, administración por objetivos y resultados para optimizar la operación. Beneficios Logrará la colaboración efectiva de su equipo hacia

Descripcion: Objetivos Perfeccionar sus habilidades de dirección y ejecución y aprender a minimizar problemas y obstáculos, generando un entorno más predecible para el proyecto a través de una comunicación eficaz con todas las personas involucradas. Beneficios Prevendrá rupturas entre los miembros

Descripcion: Objetivos Obtener los elementos necesarios para desarrollar un pensamiento estratégico comercial y desarrollar una estrategia competitiva Alcance organizacional Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)

Descripcion: Objetivos Descubrir herramientas prácticas que permitan manejar las reacciones del cambio, inspirar a colegas y colaboradores a través de una comunicación eficaz, así como construir confianza para generar resultados positivos a través de las iniciativas del cambio. Beneficios Obtendrá

Descripcion: Objetivos Desarrollar una clara perspectiva del ámbito de trabajo actual; actualizar los conocimientos sobre técnicas y tácticas de comunicación y aplicar la autocapacitación para trabajar efectivamente en el ámbito laboral. Alcance organizacional Operativo (Supervisores, Coordinadores

Descripcion: Objetivos Saber cómo aplicar la Inteligencia de mercados en la estructuración y desarrollo de un marketing plan efectivo, determinando las estrategias más adecuadas para una ejecución competitiva, soportadas en los 4 pilares de la mercadotecnia. Beneficios Actualizará su estrategia de

Descripcion: Objetivos Estructurar conocimientos y habilidades en la tarea de formar, guiar y asesorar personal. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de Departamento)

Descripcion: Objetivos Adquirir las habilidades y aplicar las herramientas que fortalezcan las relaciones con sus clientes y desarrollar una ventaja competitiva; convertir el servicio en una forma de vida. Beneficios Brindará un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de

Descripcion: Objetivos Aprender un nuevo enfoque de toma de decisiones de forma proactiva que facilite el cambio, el desempeño y la productividad en su equipo. Beneficios Definirá el estilo de liderazgo propio que lleve a su equipo hacia un mejor desempeño Manejará los cambios de manera proactiva,