.CURSO-TALLER SOBRE LOS MÉTODOS DE CALIDAD NECESARIOS PARA CONSERVAR CLIENTES
Conference Corporativo - Capacitación Empresarial de Alto Nivel
insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo, Local 310. Col. Guadalupe Inn
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Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
Acelerant Consulting Group
Torre Polanco piso 12 Mariano Escobedo nº 476 Colonia Nueva Anzures
07300 Distrito Federal
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Curso
Escolarizada
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Acelerant Consulting Group
Torre Polanco piso 12 Mariano Escobedo nº 476 Colonia Nueva Anzures
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Curso
Escolarizada
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En este curso de Tendencias del Consumidor se exploran las estrategias y acciones para establecer el marco de liderazgo de una marca en el futuro próximo, basado en casos de estudio reales. El entorno mundial se encuentra en constante cambio. Es indispensable crear estrategias que lleguen en el mome...
Escuela de Mercadotecnia
Blvd. Adolfo López Mateos 202-6
01180 Alvaro Obregón,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
Distrito Federal
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Curso
Escolarizada
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Con el Curso - Taller: Servicio al Cliente y las 7 Monedas de Oro, aprenderás a aplicar herramientas expertas relacionadas con la atención y servicio al cliente. Cuando finalices el programa, podrás contar con colaboradores que estén sensibilizados con la calidez y la calidad que se necesitan al mom...
MDC Consulting Group
Cuauhtémoc
Ciudad de México,
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Curso
Escolarizada
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...en el campo de lo visual, las relaciones que las actividades de visualización creativa tienen con la publicidad y el diseño, así como las herramientas analógicas y digitales en los procesos de producción de video y televisión, identificarás el contexto en el que se consumen los productos multime...
Universidad de la Comunicación
Zacatecas No. 120 - Col. Roma
06700 Cuauhtémoc, D.F.,
Distrito Federal
Diplomado
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Diplomado en Psicología de la Mentira Un mundo infestado de conceptos, ideas y discursos, las palabras que usamos, las formas en las que nos dirigimos a alguien, todo para siempre convencer convenientemente al otro, en cualquier disciplina es importante conocer qué es lo que realmente decimos detrás...
Universidad de la Comunicación
Zacatecas No. 120 - Col. Roma
06700 Cuauhtémoc, D.F.,
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Diplomado
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En este Taller de cultura y calidad del servicio basado en la Norma Técnica de Competencia Laboral los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, pa...
Clic, S.A. de C.V.
Francisco de P Miranda 201 Lomas de Plateros, Edif - C 9, Depto 21 Mexico Distrito Federal
01480 Distrito Federal
Curso
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Objetivos del Curso: Los participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.
Clic, S.A. de C.V.
Francisco de P Miranda 201 Lomas de Plateros, Edif - C 9, Depto 21 Mexico Distrito Federal
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El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
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En el Taller de Planeación Estratégica y Operativa se proporcionan los conocimientos para analizar e interpretar correctamente a nivel estratégico y operativo reportes de ACD, consultas a la Base de datos y tendencias de su grupo o proyecto dentro del centro telefónico
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
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Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
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Curso
Escolarizada
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Licenciatura en Mercadotecnia y Análisis del Consumidor de la Universidad de la Comunicación. ¿Qué te toca hacer?, te toca ser una especie de héroe, aquel que analiza la empresa, el producto, las zonas y además a los consumidores, eres la conexión, el cupido que va a unir los intereses de muchos y l...
Universidad de la Comunicación
Zacatecas No. 120 - Col. Roma
06700 Cuauhtémoc, D.F.,
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Licenciatura
Escolarizada
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Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecue...
DOS CONSULTORES
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Curso
Escolarizada | Semiescolarizada
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Este curso de Técnicas y Habilidades de Negociación es altamente participativo y se orienta hacia los fundamentos de una negociación efectiva en nuestras relaciones personales y laborales. Proporciona elementos clave que intervienen en el proceso de la negociación. El participante realiza ejercicios...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
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Ya sea que el alumno administre su propio negocio o trabaje para una compañía, aprende a traducir cualquier objetivo de ventas, en un sistema de detección, comprensión y satisfacción de necesidades y deseos de consumidores. Por supuesto, siempre habrá necesidad de vender, sin embargo, se insiste en ...
Escuela Comercial Cámara de Comercio, S.C.
Escuela Camara de Comercio Querétaro 34 Roma Nte., Cuauhtémoc Ciudad de México, D.F. México
06700 Cuauhtémoc,
Distrito Federal
Licenciatura
Escolarizada
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...personas en tu equipo, mejorarás tus relaciones personales, tanto en tu vida profesional como privada, tendrás la capacidad de convertirte en guía de tu equipo para el logro de los objetivos establecidos y la obtención de resultados óptimos. Conocerás, identificarás y aplicarás las mejores práct...
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A TODA LA REPÚBLICA NACIONAL - Coyoacán - (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Curso
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