...Transformará las quejas en negocios y ventass constantes Perfeccionará las habilidades telefónicas Alcance organizacional Operativo (Supervisores, Coordinadores y profesionales de cualquier área funcional)
8,500 $
Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Aprender las estrategias y técnicas indispensables para conquistar clientes, fidelizarlos, vincularlos a la marca e incrementar su valor. Beneficios Utilizarás las técnicas para desarrollar una relación duradera con los clientes, aplicando una rigurosa metodología que abarca t...
11,600 $
Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Analizar las estrategias y prácticas exitosas de networking que fortalezcan la imagen profesional para lograr una mejor relación con los demás. Beneficios Descubrirás cómo crear un branding personal acorde a tu red de negocio Mejorarás el nivel de influencia tuyo y de la organ...
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Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Obtener herramientas que permitan evaluar en qué proporción el modelo de negocio de una empresa está centrado en los clientes, al mismo tiempo que se conocen métodos para emprender un proceso de cambio que acerque a la organización a un modelo de este tipo. Beneficios Las empr...
11,600 $
Curso
Escolarizada
Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecue...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Semiescolarizada
El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...
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Curso
Escolarizada
Este curso de Técnicas y Habilidades de Negociación es altamente participativo y se orienta hacia los fundamentos de una negociación efectiva en nuestras relaciones personales y laborales. Proporciona elementos clave que intervienen en el proceso de la negociación. El participante realiza ejercicios...
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Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Conocer cómo cambiar de una estrategia a un plan de mercadotecnia pragmático y ejecutable que asegure tener un gran impacto con el consumidor y pueda ser beneficiosamente implementado por su negocio; Crear el Plan de Mercadotecnia de los productos y servicios que la empresa co...
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Escolarizada
...OBJETIVOS: Que el personal de ventass adquiera el conocimiento, las... efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio... de trabajo a la luz de un esquema de venta profesional que favorezca su identificación con su puesto de vendedor y con la empresa. MÉTODO DE TR...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Semiescolarizada
...presupuestos de mercadotecnia y ventass Adquirirás las herramientas que te permitirán relacionar el marketing con el enfoque de resultados financieros contundentes de negocios Reforzarás tus capacidades para la solución de problemas estratégicos y reales en la mercadotecnia de los negocios, así c...
13,950 $
Curso
Escolarizada
Este curso-taller de Estrategias de Retención de Clientes se basa en la identificación de causas por las cuales los clientes desean cancelar los servicios contratados en la empresa, esto con el fin de manejar y generar argumentos que le permitan retener a los clientes, en el curso se abordan temas d...
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Curso
Escolarizada
En el seminario de ventas se proporcionan los conocimientos... con éxito en el área de las ventas. Objetivos: Al término del curso... cuantitativamente el volumen de sus ventas así como mejorar cualitativamente... éstas pueden tener en el ámbito de las ventas. Conocerá y aplicará las técnicas... la ...
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Curso
Distancia
El Curso de Tratamiento Contable: Costo de ventas Empresas te permitirá conocer los métodos de costeo y las fórmulas de asignación del costos, aprender a calcular tus costos de ventas dentro de la empresa y conocer las implicaciones del costo de venta.
1,490 $
Curso
Abierta
Pronosticar el éxito de un programa mediante el uso de la recolección de datos, presentación y caracterización de información que nos ayude al análisis de los datos y al proceso de decisiones derivada de dicho análisis; aprender a diseñar, aplicar e interpretar diferentes tipos y momentos de encuest...
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Curso
Escolarizada
...con sus clientes y desarrollar una ventajja competitiva; convertir el servicio en una forma de vida. Beneficios Brindará un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de satisfacción Aprenderá a generar mayor frecuencia de compra entre sus clientes Reconocerá y manejará ex...
8,500 $
Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Implementar una correcta estrategia para el diseño y lanzamiento de nuevos productos, desde su planeación hasta su control y evaluación de indicadores. Alcance organizacional Estratégico (Directores y Gerentes Senior o Regionales)
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Curso
Escolarizada
Curso integrado en el catálogo de nuestra empresa.
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Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Conocer los elementos básicos con los que cuenta la mercadotecnia para la planeación y el desarrollo de estrategias que maximicen la satisfacción de los clientes; identificar, evaluar y solucionar problemas de mercadotecnia y descubrir formas creativas para la aplicación de pr...
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Curso
Escolarizada
Descripcion: Why do some companies have fiercely loyal customers while others don´t? Beyond having a good product and great customer service, such companies create a "tug" or "hook" based on a strong emotional appeal. The most successful brands tap into their consumers´ emotions. This seminar is not...
21,990 $
Curso
Escolarizada
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
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Escolarizada