Cursos y seminarios de tecnico en Recursos humanos y relaciones laborales

Al término del Curso de Manejo de Estrés, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos, usando una metodología práctica y confiable de Delta, con la finalidad de lograr los beneficios descritos.

En este Curso de Manejo de Estrés aprenderá a utilizar las técnicas que transformen la presión, en productividad, aprenderá más acerca de usted mismo de manera divertida, a conocerse mejor, controlar el trabajo y la vida propia. El estrés "Enfermedad de las Civilizaciones Modernas" se convierte en u...

El participante del Curso - Tipología de Líderes. ¿Con cuál te identificas? comprenderá la tipología de líderes existentes en la actualidad y los instrumentos y técnicas para liderar asertivamente, a fin de liderar el área con eficiencia y eficacia para el cumplimiento de objetivos organizacionales.

PROPORCIONAR LAS HERRAMIENTAS PRACTICAS PARA CONLLEVAR UN CURSO, PREPARARLO, ENFRENTARSE A DIFERENTES PERSONALIDADES. ASIMISMO, APOYO AL REGISTRO ANTE LA SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVENCIÓN SOCIAL COMO INSTRUCTOR INDEPENDIENTE A TRAVÉS DEL DC-5.

Para establecer un Sistema de Gestión de Calidad efectivo, se requiere crear una nueva cultura centrada en la satisfacción de nuestros clientes, formar y desarrollar al personal, trabajar en equipo, desarrollar a los proveedores y además, como lo indica el punto 8 de la norma ISO9001; "contar con Me...

El Curso de Tolerancia a la Frustración te permirá obtener habilidades y conocer herramientas para apoyar a toda persona y profesionista a ser mejor organizado y eficiente en el desarrollo de sus actividades conociendo técnicas que le ayudarán a administrar mejor su tiempo.

El participante aprenderá la definición de comunicación, las necesidades Fundamentales, componentes, estilos, obstáculos, habilidades y técnicas para lograr ser más eficaz en este proceso. Comprenderá el concepto de conflicto y su tipología, así como las formas de enfrentarlos en beneficio de la org...

El Curso de Administración del Tiempo (Enfoque Personal y Laboral) te permitirá contar con las habilidades y los recursos para apoyar a toda persona y profesionista a ser mejor organizado y eficiente en el desarrollo de sus actividades conociendo técnicas que le ayudarán a administrar mejor su tiemp...

Usted tiene la necesidad de aplicar los principios y las técnicas de la planeación estratégica con un enfoque que vaya acorde con el mundo contemporáneo empresarial y que las circunstancias actuales demandan. Con este conocimiento podrá garantizar a los inversionistas, la rentabilidad del negocio y ...

Descripcion: Objetivos Identificar diversas formas para hacer un DNC más ágil y efectivo; establecer el plan y programa de capacitación que responda a la necesidad planteada para jerarquizar su ejecución, optimizando los recursos. Beneficios Aprenderá como iniciar y planear el proceso de capacitació...

Este Curso de Habilidades Gerenciales y Competencias Ejecutivas desarrolla competencias clave para liderar y gestionar proyectos con éxito. Los participantes aprenderán técnicas de comunicación efectiva, resolución de conflictos, y toma de decisiones estratégicas así como la motivación, y la gestión...

En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...

El participante del Curso de Gestión por Competencias aprenderá los instrumentos y técnicas para gestionar y evaluar al personal que integra la organización, desde diseñar el perfil de puesto hasta un el plan de compensaciones económicas y emocionales, a fin de liderar el área con eficiencia y efica...

La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información, la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las es...

Descripcion: Objetivos Conocer los elementos que integran a una persona difícil, entender sus causas y analizar soluciones para mejorar la relación al desarrollar estrategias en el manejo efectivo del estrés. Alcance organizacional Amplio (Cualquier colaborador de la organización sin importar su niv...

Carecer de un enfoque positivo para manejar el conflicto, provoca entre los seres humanos tensiones que pueden terminar en desintegración social. Por la naturaleza misma de las interacciones entre las personas existen una serie de fenómenos sociales que es necesario comprender con el fin de aplicar ...

Curso de Cobranza por Teléfono es elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestiona...

Curso de Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos.

Adquirir los conocimientos para comunicar nuevas ideas e implementar las mejores prácticas en la realización del trabajo; incrementar persuasión para mostrar efectividad gerencial, liderazgo y creatividad, ganando reconocimiento y oportunidades.

El manejo de una comunicación efectiva hace que lo asertivo sea una capacidad para transmitir hábilmente opiniones, intenciones, posturas, creencias y sentimientos de manera honesta y sensible, pues considera el respeto hacia las conductas de las demás personas. Una persona que es asertiva en su tra...