Mejor actitud de servicio, enfoque en soluciones, más ventas, tiempos de respuesta rápidos, equipos de trabajos colaborativos, innovación, proactividad, clientes satisfechos… y más. Todo se puede lograr con sólo medir, para mejorar el clima organizacional y así incrementar la productividad de la emp...
5,350 $
Curso
Abierta
Descripcion:Objetivos: El participante: Comprenderá el funcionamiento del negocio en su conjunto, así interpersonales y laborales más efectivas y constructivas. Obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo para comprometer e inspirar a sus colaboradores. Llevará a su equipo de trabajo a ...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Distancia
El participante del Curso de Cálculo del Retorno Sobre la Inversión en Capacitación aplicará la herramienta ROI para medir los beneficios de la inversión en desarrollo de talento en la empresa; asimismo, será capaz de identificar y mejorar los factores críticos en desarrollo de talento que increment...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Distancia
...que le permitan establecer y mantener relaciones más efectivas con el cliente. Presentar... que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas. Obtendrá herramientas para ejercer un liderazgo efectivo para comprometer e inspirar a sus colab...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Distancia
La grafología es una disciplina neuroescritural de gran utilidad y eficacia para el conocimiento de la personalidad. Tiene aplicaciones en campos relacionados con la selección de personal, autoconocimiento, área educativa y detección de rasgos de deshonestidad en las personas, entre otros. Este curs...
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Curso
Escolarizada
Descripcion: Curso de formación básica de vendedores OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar s...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Semiescolarizada
Descripcion: Objetivos Organizar y administrar el departamento de tráfico, sensibilizarse de la importancia que tiene la función en los logros de los objetivos de la empresa y considerar dicha función como un componente vital en la integración de la cadena de valor. Alcance organizacional Táctico (G...
8,500 $
Curso
Escolarizada
Descripcion: Objetivos Desarrollar habilidades de estrategia y liderazgo para innovar soluciones destinadas al mercado, con enfoque global, basadas en productos de alto valor agregado y contenido tecnológico; desarrollar las estrategias de mercadotecnia para posicionar y vender dichos productos en e...
13,950 $
Curso
Escolarizada
Con el Curso - Taller: Servicio al Cliente y las 7 Monedas de Oro, aprenderás a aplicar herramientas expertas relacionadas con la atención y servicio al cliente. Cuando finalices el programa, podrás contar con colaboradores que estén sensibilizados con la calidez y la calidad que se necesitan al mom...
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Curso
Escolarizada
Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...
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Curso
Escolarizada , Abierta , Distancia
TALLER COBRANZA TELEFÓNICA Antecedentes: Curso elaborado por expertos en recuperación por teléfono de cartera vencida. En él, se visualizan y practican las técnicas más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilida...
4,250 $
Curso
Abierta
Curso en Mercadotecnia Digital
4,200 $
Curso
Abierta