Cursos y seminarios de gestion calidad abiertos

Hoy en día la mejora continua, como herramienta incluida en los procesos productivos, responde a las al menor coste posible, hace necesaria... empresa esté formado y capacitado. La calidad es una herramienta de la que disponen las empresas para garantizar su supervivencia, ya que ayuda a llevar una ...

El Experto en Sistemas Integrados en ISO 9001 14001 45001, desarrollado por un experto equipo de formadores, está diseñado para que el participante desarrolle las competencias necesarias para poder realizar una auditoría de un Sistema de Gestión Integral de "calidad", "medio ambiente" y "seguridad y...

El Curso Guía para Acreditar la calidad de tu empresa o Certificar la calidad... de tu empresa o Certificar la calidad de un Producto o Servicio permitirá al interesado diferenciar e identificar, si requiere una Acreditación y/o una Certificación. Además, también le ensañará las diferencias entre en...

Ofrecer un servicio o producto de calidad es una obligación para las empresas... ISO 9001 y en general una norma de calidad, implica un cambio importante en... implantación de Sistemas de Gestión de calidad ISO 9001 en empresas de cualquier... en la realización de auditorías de calidad en cualquier ...

Este curso online no solo desarrolla los puntos específicos de las normas de gestión, si no que está desarrollado con ejemplos prácticos de implantación, con especial atención a los puntos más problemáticos a la hora de implantar sistemas de gestión en las organizaciones. No se trata solo de saber i...

La norma ISO 9001:2008 nos requiere que identifiquemos los problemas potenciales y que para solucionarlos investiguemos la causa raíz de los mismos, y con ello implementar las acciones correctivas y preventivas que nos garanticen que se evite su recurrencia o su ocurrencia, además de buscar la mejor...

El Experto en Gestión de calidad Empresarial ISO 9001:2015 te ofrece la posibilidad de obtener una enseñanza teórica y práctica sobre los sistemas de gestión y estándares de calidad en la industria. Se trata de una formación online, accesible las 24/7 a través de nuestra plataforma virtual, Global C...

El Curso de calidad en Servicio en Ventas está orientado a que consiga incremento en sus ventas, fidelizar clientes leales y una mayor competitividad de la empresa, por contar con un servicio de ventas de excelente calidad.

El modelo de gestión de calidad más reconocido a nivel mundial es el propuesto por la norma ISO 9001:2008. El modelo se fundamenta en 4 aspectos principales: La satisfacción del cliente respecto al producto o servicio suministrado; La visualización de una Organización con enfoque de procesos; La con...

Dadas las características y deberes del coordinador de POCT, este módulo centra la atención del participante en el desarrollo de habilidades para la gestión y en particular para el control de la calidad de las pruebas POCT. El participante podrá identificar los contextos y las principales aplicacion...

...primordial para mejorar tanto la calidad como la competitividad de la empresa. Es, además, un requisito solicitado por todas las Normas Internacionales (ISOs, QS, etc.). El programa muestra cómo hacerlo de manera eficaz, sistematizando el desarrollo a través de procesos probados por las empresas...

El presente curso busca Integrar un enfoque de inocuidad alimentaria y calidad en todos los procesos de negocio. La función primordial de la Norma Internacional FSSC, es contribuir a asegurar la inocuidad en la producción de los alimentos y sus ingredientes durante el proceso de la cadena alimentari...

Este curso trata de darle a los colaboradores de esta área, supervisores, contadores y Gerentes de área, las herramientas necesarias de calidad ISO 9000 para que puedan organizar, controlar, su Stock, así como sus FIFO's. Llevar a cabo sus reportes nítidos de entrada y salida de mercancías, para fac...

El éxito de cualquier negocio depende en gran medida de la capacidad de su equipo de ventas y servicio al cliente para satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Este Curso - Taller en Servicio al Cliente y Ventas está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, negociación...

Experto en Sistemas de Gestión de calidad ISO-9001. Objetivo: Implementar... un sistema de Administración por calidad en su organización considerando... equipos de mejora y la gestión de la calidad, así como la implementación de... Plan de Estudios: 1. Introducción a la calidad. 1.1 ¿Qué es calidad?...

Descripcion:Objetivos: El participante: Descubrirá, por medio de la reflexión y el autoanálisis, sus motivadores dominantes así como los de su grupo de trabajo. Logrará desarrollar empatía, diálogo, aceptación y tolerancia que le permitan tener mejores interacciones y tomar mejores decisiones. Influ...

Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir, en el servicio. Objetivos particulares:... los elementos que determinan la calidad de la voz. Reconozca las etapas del momento de la verdad en la interacción con clientes, vía telefónica.Planifiq...

La logística es una disciplina imprescindible para las organizaciones que pretenden ampliar sus mercados. La actividad logística constituye un factor clave de éxito para la gestión efectiva de la cadena de suministros. El enfoque debe ser integral, y para generar valor en la operación logística se d...

...de una cultura orientada a la calidad.. Adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua. Reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia. Practicarán técnicas de atención profesional a las necesidades y objeciones de los clientes.Aprende a manejar...

...Líder en Sistemas de Gestión de la calidad ISO-9001. Objetivo: Cada vez son... que cuentan con certificados de calidad en base a la norma ISO 9001. De... 3. Procedimientos del sistema de calidad 4. Registro, certificación y competencia del auditor 5. Revisión de la auditoría 6. El ciclo de audit...