Cursos y seminarios de comunicacion en Recursos humanos y relaciones laborales

El Curso de Supervisores de Call Center , se instruye sobre los temas más importantes que cualquier supervisor de un centro de llamado debe conocer: liderazgo, reclutamiento, selección, motivación del personal, formación de equipos de trabajo, creación de guiones y políticas recomendables para un ca...

Descripcion: Objetivos Aprender cómo operan sus pensamientos, emociones y conceptos para adquirir una nueva manera de elaborar estrategias altamente creativas, distintas y novedosas que logren altos niveles de competitividad y satisfagan las exigencias de la organización Beneficios Desarrollará habi...

Descripcion: Objetivos Puede que unos sean conocedores de la tecnología, otros innovadores o con sentido empresarial, pero para lograr el éxito en los negocios se necesita algo más que eso?experiencia. En este curso, revisaremos el tipo de clima político que se genera dentro de una organización y có...

Descripcion: Objetivos Descubrir las competencias más importantes para consolidar las relaciones de trabajo y una carrera exitosa. Tomar conciencia de las diferencias entre las personas. Analizar situaciones y conscientemente seleccionar y usar estrategias productivas de comunicación, así como apren...

Descripcion: Objetivos Obtener las herramientas que requiere para desarrollarse profesionalmente, asumiendo mayor responsabilidad dentro de la organización e incorporando nuevas habilidades Beneficios Ganará confianza para poder afrontar los nuevos retos que le exige su trabajo Utilizará estrategias...

Las personas estamos constantemente sujetas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras. Sin embargo, sin importar su trascendencia, cada uno de nosotros, consciente o Inconscientemente, tiene como objetivo sacar el mejor provecho, basados en nuestros propios intereses. Una de las un...

Descripcion: Objetivos Desarrollar un liderazgo gerencial situacional; incrementar las habilidades para determinar objetivos, construir un ambiente de trabajo estimulante, comunicarse eficazmente con su equipo de trabajo y motivar al personal, así como para administrar efectivamente el desempeño. Be...

Descripcion: Objetivos Las personas asertivas usualmente envían las señales correctas y obtienen las respuestas correctas. En este taller entenderás la mejor forma de enfrentar de forma asertiva cualquier situación que surja sin parecer tímida o agresiva y cómo evitar sobre actuar o sobre reaccionar...

El Curso Desarrollo del Líder de Alto Impacto pretende ayudar a los participantes para ser líderes efectivos y transformadores, fortaleciendo habilidades clave como la comunicación, la visión estratégica y la gestión de equipos. El curso también se centra en el desarrollo personal, la resiliencia y ...

El enfoque del Curso de Liderazgo Transformacional: Desarrollo de Competencias para Gerentes o Desarrollo de Supervisores está centrado en la transformación personal, no en la mera transmisión de información, lo que promete resultados más profundos y duraderos en cada participante. Las metodologías ...

Descripcion: Objetivos Entender cómo controlar el estrés y las emociones para convertirte en un profesional más asertivo; desarrollar un plan de acción para que las emociones no saboteen los resultados finales. Beneficios Comprenderás la relación entre el estrés y las emociones en el trabajo Entende...

Descripcion: Objetivos Conocer las mejores prácticas para dominar el papel y responsabilidades como asistente en un mundo competitivo y global; identificar formas para lograr un manejo integral de la inteligencia emocional en la toma de decisiones y en las relaciones interpersonales. Beneficios Cono...

Descripcion: Objetivos Obtener lo mejor de cada miembro del equipo, así como desarrollar su potencial mediante perseverancia, ubicación y excelentes habilidades de comunicación, elementos para ser flexibles y comprender bien cómo facultar a las personas de manera más efectiva; desarrollar técnicas d...

Se proporcionan herramientas, que permita desenvolverse, precisando equipos de trabajo de alto rendimiento para lograr una competitividad laboral. Con la finalidad de hacer grupos que trabajen de forma integrada, produciendo efectos sinérgicos, incrementándose, inmediatamente tanto la productividad ...

Descripcion: Curso de desarrollo humano en la organización OBJETIVOS: Que el participante identifique y experimente las condiciones básicas que propician el desarrollo personal y, en la medida de sus posibilidades, se comprometa a promover su auto-desarrollo. Que el participante identifique su neces...

Descripcion: Objetivos Conocer la naturaleza del conflicto, cómo prevenirlo, estrategias para manejarlo y convertir en una oportunidad el conflicto para favorecer el crecimiento personal y del grupo de trabajo. Beneficios Sensibilizará acerca de la manera de prevenir conflictos en su equipo de traba...

Descripcion: Objetivos Aprender cómo prepararse antes de la junta y reconocer los puntos clave de una junta: planeación, conducción, evaluación y seguimiento Beneficios Reconocerá cómo hacer de las juntas instrumentos eficaces para resolver problemas y tomar decisiones Mantendrá en su curso la junta...

Descripcion: Curso de formación básica de vendedores OBJETIVOS: Que el personal de ventas adquiera el conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para elaborar un plan de trabajo efectivo, perfeccionar su técnica de venta, desarrollar una actitud de servicio al cliente y revisar s...

Descripcion: Curso de liderazgo y equipo de trabajo OBJETIVOS: Que el participante identifique su estilo de interacción humana en el trabajo, así como las consecuencias que dicho estilo tiene sobre la conducta de sus interlocutores. Que el participante identifique el estilo de liderazgo que ejerce c...

La integración recreativa está compuesta por un conjunto de actividades lúdicas, que consisten en vincular los valores organizacionales de la Empresa con los valores personales de cada colaborador. El propósito es: Que a través del trabajo en equipo, en aula y áreas verdes, se realicen juegos de com...