Cursos y seminarios de comercio en Gestión y administración de empresas

Descripcion:Objetivos: El participante podrá utilizar Excel como una herramienta que le permitirá realizar análisis, transformación, proyección, control y presentación de la información para mejorar su desempeño en el trabajo, realizando tareas más complicadas con mayor volumen de información en men...

Descripcion:Objetivos: El participante aplicará una metodología probada para planear, organizar, y controlar su trabajo diario y los proyectos de mejora, y con ello lograr los resultados trazados. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entr...

Mejor actitud de servicio, enfoque en soluciones, más ventas, tiempos de respuesta rápidos, equipos de trabajos colaborativos, innovación, proactividad, clientes satisfechos… y más. Todo se puede lograr con sólo medir, para mejorar el clima organizacional y así incrementar la productividad de la emp...

Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la práctica de cada una de las técnicas revisadas. Se realizan videograbaciones de las exposiciones para dar retroalimentación a cada participante. Objetivos: Desarrollar/reforzar en los participantes las competencias necesarias p...

En este Taller de cultura y calidad del servicio basado en la Norma Técnica de Competencia Laboral los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, pa...

Descripcion:Objetivos: El participante conocerá cuáles son los factores de éxito para superar épocas de transición, identificará las principales barreras del proceso y promoverá la aceptación del cambio en su área de influencia inmediata. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas com...

Descripcion:Objetivos: El participante obtendrá conocimientos, desarrollará capacidades y aplicará herramientas de innovación y técnicas de creatividad en actividades y proyectos de su área de trabajo. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas,...

Objetivos del Curso: Los participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.

En el Taller despliegue de la función de calidad. ¿Cómo traducir lo que quiere mi cliente en productos efectivos? aprenderemos que escuchar al cliente es vital, pero hacer realidad sus necesidades puede resultar costoso y tardado. El curso brinda herramientas para identificar aspectos clave que el c...

Descripcion: Objetivos: Los participantes desarrollarán sus habilidades y capacidades de comunicación a través del uso e implementación de diversas herramientas, las cuales les permitirán lograr eficacia y resultados ganar-ganar en las diversas situaciones de negociación a las que se enfrenten. Apre...

El Curso de El Vendedor Profesional Inmobiliario (V.P.I.) permitirá proporcionar al participante las estrategias y conocimientos actualizados, que le estimulen a aplicarlos de manera profesional en su carrera de promotor y asesor de clientes e inversionistas del Bien Raíz. Todo ello a través de los ...

La grafología es una disciplina neuroescritural de gran utilidad y eficacia para el conocimiento de la personalidad. Tiene aplicaciones en campos relacionados con la selección de personal, autoconocimiento, área educativa y detección de rasgos de deshonestidad en las personas, entre otros. Este curs...

Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para prácticas filmadas que se revisan para dar retroalimentación personalizada. Objetivos: El participante desarrollará aptitudes de expresión verbal y corporal que impacten positivamente en la calidad de sus presentaciones, transmiti...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de gestionar mejor el suministro y capitalizar oportunidades en la cadena de valor, así como maximizar el potencial de negocio, desarrollando proveedores certificados. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, t...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de programar citas y reuniones, crear tareas y notas, organizar su calendario y administrar contactos desde su correo electrónico. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para ana...

Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la interacción de los participantes y la práctica de las técnicas recomendadas. Objetivos: El participante conocerá y aplicará las técnicas de Merchandising para mejorar su desempeño en tienda o punto de venta y mejorar así la ren...

Descripcion:Objetivos: El participante utilizará sistemáticamente el proceso de las 8D para analizar problemas, tomar decisiones, implementar acciones para disminuir fallas, identificar Ia causa raíz de los problemas, implementar acciones correctivas permanentes, evitar problemas futuros reincidente...

Descripcion:Objetivos: El participante conocerá y aplicará requisitos clave, objetivos y bases para realizar una buena administración del crédito y gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad y bajar costos y riesgos; asimismo, será capaz de negociar de ...

Descripcion:Objetivos: El participante será capaz de: Dar importancia a la planeación en la gestión de compras para asegurar el logro de los objetivos de la empresa. Mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de compra de la empresa. Negociar mejores beneficios y condiciones al comprar. Max...

Descripcion:Objetivos: El participante impulsará competencias orientadas a gestionar con éxito las actividades gerenciales en la empresa, promoviendo nuevos niveles de desempeño y productividad que se traduzcan en mejores resultados para la organización.Desarrollar competencias gerenciales va más al...