Curso: Manejo de Quejas y Clientes Difíciles por Teléfono - Webinar CEVENTEL
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Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, las actitudes y las conductas que se requieren para implantar y, en su caso, potenciar una estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en DOS CONSULTORES
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