Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane...
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Pronosticar el éxito de un programa mediante el uso de la recolección de datos, presentación y caracterización de información que nos ayude al análisis de los datos y al proceso de decisiones derivada de dicho análisis; aprender a diseñar, aplicar e interpretar diferentes tipos y momentos de encuest...
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Descripcion: At this seminar, you'll take the next step toward becoming a strategic marketing guru. You'll discover cutting-edge strategic marketing models—and their real-world applications. And you'll get the strategic marketing knowledge and tools you need to increase the spending rate of current ...
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Descripcion: Discover how to influence them and improve your profits! Regain the seller's advantage over today's more sophisticated purchaser with the help of this strategic sales negotiation training. Learn the tools, techniques and savvy sales negotiation tactics that enable you to influence your ...
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Familiarizar a toda el área de ventas con el impacto que tienen los diferentes tipos de negociación realizados con sus clientes en los resultados financieros de la empresa, así como en el uso de los conceptos financieros para el apoyo de sus ventas. Alcance organizacional Estratégico (Directores y G...
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Descripcion: Objetivos Profesionalizar las actividades del área de ventas y ampliar las capacidades propias de los vendedores con elementos efectivos de negociación, logrando con esto optimizar las cifras para el cierre de ventas. Beneficios Conocerá las bases estratégicas y tácticas de la negociaci...
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Descripcion: Objetivos Conocer los elementos básicos con los que cuenta la mercadotecnia para la planeación y el desarrollo de estrategias que maximicen la satisfacción de los clientes; identificar, evaluar y solucionar problemas de mercadotecnia y descubrir formas creativas para la aplicación de pr...
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Descripcion: Objetivos Identificar a los prospectos clave, profesionalizar las actividades del área de ventas con elementos efectivos de negociación, posicionar el producto, manejar y lograr los objetivos comprometidos y construir las relaciones con el cliente, logrando optimizar las cifras para el ...
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Descripcion: Objetivos Conocer técnicas eficaces para el cierre de ventas en un formato taller en donde la práctica sea la protagonista; saber descubrir cómo hacer un cierre de ventas efectivo, así como obtener un panorama más amplio para rebatir objeciones Alcance organizacional Operativo (Supervis...
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Descripcion: Objetivos Comprender el comportamiento del mercado de derivados, sus riesgos, beneficios y situaciones que se pueden enfrentar. El Mercado de Derivados es el mercado financiero más complicado y riesgoso de todo el Sistema Financiero, (existen casos de empresas a nivel internacional que ...
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Obtener los conocimientos y habilidades propias del ámbito financiero que permitan interpretar y comprender la importancia de los números, cómo afectan críticamente la operación diaria y cómo relacionarlos con los objetivos del negocio.
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Descripcion: Objetivos Conocer los cambios específicos y relevantes contenidos en la Reforma Hacendaria aprobada por el Congreso de la Unión en 2014. Beneficios Se orientará sobre los aspectos relevantes contenidos en la Reforma Hacendaria 2014 Obtendrá herramientas para que la planeación estratégic...
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Descripcion: Objetivos Conocer las herramientas necesarias para implementar una administración de riesgos operativos, suavizar el impacto de sus riesgos que afectan la operación, desarrollar un modelo para enfrentarlos y anticipar los niveles de pérdida a que les pueden conducir las decisiones tomad...
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Descripcion: Objetivos Conocer cómo mejorar la administración económica personal para llevar una situación financiera más saludable; saber cómo desarrollar un pensamiento estratégico para realizar compras inteligentes, así como aprender a leer estados financieros. Alcance organizacional Amplio (Cual...
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Descripcion: Objetivos Para familiarizarse con lo esencial de la contabilidad en las organizaciones; asimilar la metodología usada por los contadores para reconocer las transacciones de las organizaciones y los conceptos que utilizan para preparar los estados financieros. Beneficios Conocerá cómo ti...
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Descripcion: Objetivos Integrar las actividades de costos y presupuestos avanzados, evaluaciones estrictas respecto al desempeño de las diversas áreas de trabajo y la fijación de precios y tarifas, con objeto de lograr una posición de liderazgo en cada uno de los temas mencionados. Alcance organizac...
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Descripcion: Objetivos Comprender los generadores del costo y proporcionar a la dirección un enfoque integral de la contabilidad aplicada a las actividades en los procesos del negocio, mejorar y controlar la operación y tomar la mejor decisión en cuanto a inversiones. Beneficios Aprenderá a aplicar ...
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Descripcion: Objetivos Identificar la congruencia de los sistemas de administración de los costos e información financiera de la empresa y llevar a cabo el análisis minucioso del origen de los costos con objeto de diseñar un plan de trabajo dirigido a generar mayores utilidades. Beneficios Aprenderá...
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...Responder a los nuevos retos de management que enfrenta el Director Financiero actualmente, al poner en práctica sus habilidades de comunicación y de dirección en apoyo de las decisiones del Director General. Beneficios Articulará con claridad la visión y objetivos de la compañía y elaborará par...
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Descripcion: Objetivos Saber cómo aplicar la Inteligencia de mercados en la estructuración y desarrollo de un marketing plan efectivo, determinando las estrategias más adecuadas para una ejecución competitiva, soportadas en los 4 pilares de la mercadotecnia. Beneficios Actualizará su estrategia de m...
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