Cursos y seminarios de atencion cliente en Economía y administración de empresas en Estado de México

...de una empresa está centrado en los clientess, al mismo tiempo que se conocen... Las empresas organizadas en torno al cliente sistemáticamente superan a la competencia... bolsa Segmentarás cuidadosamente a los clientes generando propuestas de valor... Instalarás las aspiraciones del cliente-consu... American Management Association México

Descripcion: Objetivos Identificar las habilidades y herramientas de negociación como proceso complementario del proceso de ventas; homologar los criterios de atención al cliente que permitan mantenerlos y retenerlos con atención y servicio. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de... American Management Association México

Descripcion: Objetivos Identificar cómo atender las necesidades de sus clientes y exceder sus expectativas; desarrollar al personal de atención al cliente que se distinga por su excelencia en el servicio. Para aprender técnicas asertivas en el trato de clientes molestos, difíciles y exaltados y mane... American Management Association México

...Identificar las necesidades de sus clientess para exceder sus expectativas;... en experiencias memorables para sus clientes; conocer cómo manejar con prontitud... que resuelve diferencias para que el cliente regrese Conocerá las estrategias... mejores prácticas de atención al cliente interno y ex... American Management Association México

...indispensables para conquistar clientess, fidelizarlos, vincularlos a la... una relación duradera con los clientes, aplicando una rigurosa metodología... necesidades y hábitos de cada cliente Podrás conocer cómo rentabilizar... rentabilizar al máximo la cartera de clientes tratándolos de forma pe... American Management Association México

...relación a costo, tiempo de atención a clientess, calidad y clima de trabajo; Determinar cuándo es conveniente un esfuerzo de capacitación y cuándo no. Beneficios Conocerá instrumentos para encontrar oportunidades de intervenir en la operación de una manera efectiva Adquirirá las herramientas par... American Management Association México

...de valor de marca para atraer clientess. Conocerás y aplicarás el proceso de branding mediante el análisis a detalle de casos prácticos. Mejorarás tu capacidad para innovar y posicionar marcas a través de un simulador de branding. Crearás conceptos singulares y distintivos para destacar entre tus... American Management Association México