Con el Curso - Taller: Servicio al cliente y las 7 Monedas de Oro, aprenderás a aplicar herramientas expertas relacionadas con la atención y servicio al cliente. Cuando finalices el programa, podrás contar con colaboradores que estén sensibilizados con la calidez y la calidad que se necesitan al mom...
MDC Consulting Group
Cuauhtémoc
Ciudad de México,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada
Consultar
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
Distrito Federal
| 3 sedes más
Curso
Escolarizada
Consultar
El participante adquirirá conocimientos y hábitos de efectividad personal y hacia su trabajo en lo que a servicio y atención al cliente se refiere, contribuyendo así al posicionamiento de su empresa en el mercado.
Conocimiento Compartido
Avda: Ejercito Nacional No.326, Int. 101, Col. Chapultepec Morales, Delegación Miguel Hidalgo
11570 Mexico,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada
entre 1,000 $ y 2,500 $
En este curso – taller de Servicio y Atención Presencial al cliente se estudiarán conceptos teóricos elementales y se llevarán a cabo prácticas adecuadas para que los participantes sean sensibles de su papel como asesores de servicio en sus empresas y conozcan la importancia que tiene para ellos y l...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
Consultar
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
Distrito Federal
| 3 sedes más
Curso
Escolarizada
Consultar
Este curso de Excelencia en Servicio y Atención Telefónica se diseñó debido a una situación recurrente como el miembro más importante... favorecida con la preferencia de los clientes. Es por lo anterior que en este... fomentando la fidelidad de los clientes con una cultura de excelencia en el servic...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
Consultar
Todos nuestros diplomados y cursos especializados tienen el fin de crear una visión analítica y estratégica de los negocios. Se desarrollan técnicas avanzadas que permiten una aplicación práctica e inmediata de los conocimientos adquiridos, mediante el estudio de casos específicos, simuladores de ne...
Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE)
Protasio Tagle #95, Col. San Miguel Chapultepec
11850 Ciudad de México,
Distrito Federal
| 3 sedes más
Curso
Escolarizada
Consultar
El alumno advertirá, conocerá y llevará a cabo diversas situaciones con clientes reales de manera informal y distendida a manera de comprender realmente lo que es calidad y satisfacción de necesidades para aplicarlas en el día a día en su trabajo logrando resultados inmediatos tanto para la empresa ...
Instituto Georgette Roa
Av. Río Churubusco 299 col. Gral. Anaya
03340 DF,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada
Consultar
En este taller de Llamadas en Situaciones Dificiles, se dará a conocer la importancia que tiene cada ejecutivo de servicio a clientes que realiza llamadas con clientes en situaciones difíciles. Él, conocerá la mejor manera de abordar cada llamada y también conocerá algunas técnicas para el manejo de...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
Consultar
Descripcion: Curso de servicio al cliente OBJETIVOS: Que el participante... estrategia eficaz de servicio a los clientes, tanto internos, como externos y que, en consecuencia, se promueva la fluidez y el desempeño de los procesos comerciales de la empresa. MÉTODO DE TRABAJO Y ENFOQUE DIDÁCTICO Nuest...
DOS CONSULTORES
,
Distrito Federal
Curso
Escolarizada | Semiescolarizada
Consultar
...a las necesidades y objeciones de los clientess.Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo. INFORMACIÓN GENERAL Monterrey Inicio:...
IDESAA Escuela de Negocios
Av. Ejército Nacional #843-B Piso 5, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.
Distrito Federal
| 1 sede más
Curso
Escolarizada
Consultar
Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir,s, vía telefónica.Planifique y organice... para asegurar la satisfacción de los clientes. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre o...
IDESAA Escuela de Negocios
Av. Ejército Nacional #843-B Piso 5, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.
Distrito Federal
| 1 sede más
Curso
Escolarizada
Consultar
Para toda empresa se hace necesaria una preparación sólida y efectiva para el área comercial. En este Curso de Telemarketing / Ventas por teléfono se aprende la técnica de ventas consultivas la cual se basa en satisfacer necesidades de los clientes cuidando un enfoque de calidad en el servicio y ate...
Zacson Training
Nayarit 22, Col. Roma México, D.F.
06700 Distrito Federal
Curso
Escolarizada
Consultar
El Diplomado en Banquetes, Eventos y Eventos Especiales es para los profesionales y no profesionales en Alimentos y Bebidas, Gerencias, Ventas, Turismo, Operación, Cocina y público en general que esté interesado en adquirir los conocimientos necesarios para comenzar su negocio y generar ganancias de...
Instituto Georgette Roa
Av. Río Churubusco 299 col. Gral. Anaya
03340 DF,
Distrito Federal
Diplomado
Escolarizada
Consultar
El Técnico en Administración de Empresas Turísticas obtendrá los Conocimientos básicos de las Unidades de Aprendizaje para la formación integral que anteceden a la carrera. Conocimientos básicos de computación. Habilidades Manejo de la expresión oral y escrita. Aplicación de software básico en todas...
Instituto Politécnico Nacional
Av. Instituto Politécnico Nacional 1936 Gustavo A. Madero Lindavista Ciudad de México, D.F., México
07738 Azcapotzalco, D.F.,
Distrito Federal
Técnico superior universitario
Escolarizada
Consultar
Descripcion:Objetivos: El participante mostrará una actitud de mayor logro y de servicio al cliente y mejorará sus competencias de comunicación, negociación y cierre de ventas. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analiza...
IDESAA Escuela de Negocios
Av. Ejército Nacional #843-B Piso 5, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.
Distrito Federal
| 1 sede más
Curso
Escolarizada
Consultar
El plan de estudios de la Maestría en Mercadotecnia se caracteriza por seguir el sistema de casos patentado, dentro de un marco de competitividad... satisfacer los deseos y necesidades de clientes actuales y potenciales, el programa concentra su atención en la aplicación inteligente de estrategias d...
Escuela Comercial Cámara de Comercio, S.C.
Escuela Camara de Comercio Querétaro 34 Roma Nte., Cuauhtémoc Ciudad de México, D.F. México
06700 Cuauhtémoc,
Distrito Federal
Maestría
Escolarizada
Consultar
El propósito principal de los cursos en Factor Humano es proporcionar al capital humano de las empresas; conocimientos, habilidades y herramientas en temas de Factor Humano, CRM, Servicio, Formación de Instructores y Desarrollo, para el correcto desempeño de sus competencias orientadas al servicio y...
Aeroméxico Capacitación
Av. Tahel S/N Esq. Ruiz Cortines Col. Pensador Mexicano
15510 Distrito Federal
| 2 sedes más
Curso
Escolarizada
entre 5,000 $ y 10,000 $
Con la Licenciatura en Gastronomía, organizada por la Escuela Mexicana de Turismo, aprenderás nuevas técnicas y las últimas tendencias en gastronomía, y desarrollarás tu creatividad en la cocina.
Escuela Mexicana de Turismo, A.C.
Barcelona No. 28 - Col. Juárez
06600 Cuauhtémoc, D.F.,
Distrito Federal
Licenciatura
Escolarizada
Consultar
Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la interacción de los participantes y la práctica de las técnicas recomendadas. Objetivos: El participante conocerá y aplicará las técnicas de Merchandising para mejorar su desempeño en tienda o punto de venta y mejorar así la ren...
IDESAA Escuela de Negocios
Av. Ejército Nacional #843-B Piso 5, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.
Distrito Federal
| 1 sede más
Curso
Escolarizada
Consultar